เดินทางปลอดภัยไปกับ Bolt
ไม่ว่าคุณจะนั่งรถยนต์ สกู๊ตเตอร์ หรือจักรยานไฟฟ้าของ Bolt คุณสามารถวางใจได้เลยว่าความปลอดภัยคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก
ต้องการข้อมูลความปลอดภัยสำหรับคนขับไหม? อ่านเพิ่มเติมได้ที่หน้าความปลอดภัยของผู้ขับ
ความอุ่นใจทุกครั้งที่คุณเดินทาง
แชร์ตำแหน่ง
ส่งข้อมูลยี่ห้อ, รุ่น, หมายเลขทะเบียนของรถ และตำแหน่งปัจจุบันให้เพื่อนหรือครอบครัวผ่านลิงก์ ทุกการเดินทางจะถูกติดตาม และบันทึกไว้
ฉุกเฉินแค่ไหน พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
แจ้งทีมฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็วและเป็นความลับด้วยปุ่ม Emergency Assist ในแอปพลิเคชัน ระบบจะแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยของเรา เพื่อให้ติดต่อสอบถามเหตุการณ์กับคุณทันที
ผู้หญิงเพื่อผู้หญิง
การเดินทางพิเศษที่จะให้ผู้โดยสารผู้หญิงเลือกคนขับที่เป็นผู้หญิงเท่านั้น
เปิดใช้รหัสยืนยันการขึ้นรถเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ด้วยรหัสยืนยันการขึ้นรถ คุณจะขึ้นรถ Bolt ได้ถูกต้องเสมอ เพราะไม่มีใครสามารถรับการเดินทางของคุณโดยบังเอิญได้
ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับ
ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกซ่อนจากคนขับ
รายชื่อผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้
เพิ่มคนที่คุณไว้ใจ หากมีข้อกังวลด้านความปลอดภัย และเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ เราจะส่งข้อความให้พวกเขาทราบ
ให้คะแนนผู้ขับของคุณ
การให้คะแนนช่วยให้เราตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ขับ และสามารถบล็อกผู้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้บริการของเราได้
เบอร์โทรของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย
เมื่อคุณโทรออกผ่านแอป Bolt หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกซ่อนไว้
ทีมสนับสนุนตลอด 24/7
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอดเวลา ติดต่อพวกเขาผ่านแอป Bolt หรือทางโทรศัพท์
แชร์ตำแหน่ง
ส่งข้อมูลยี่ห้อ, รุ่น, หมายเลขทะเบียนของรถ และตำแหน่งปัจจุบันให้เพื่อนหรือครอบครัวผ่านลิงก์ ทุกการเดินทางจะถูกติดตาม และบันทึกไว้
ฉุกเฉินแค่ไหน พร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
แจ้งทีมฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็วและเป็นความลับด้วยปุ่ม Emergency Assist ในแอปพลิเคชัน ระบบจะแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยของเรา เพื่อให้ติดต่อสอบถามเหตุการณ์กับคุณทันที
ผู้หญิงเพื่อผู้หญิง
การเดินทางพิเศษที่จะให้ผู้โดยสารผู้หญิงเลือกคนขับที่เป็นผู้หญิงเท่านั้น
เปิดใช้รหัสยืนยันการขึ้นรถเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ด้วยรหัสยืนยันการขึ้นรถ คุณจะขึ้นรถ Bolt ได้ถูกต้องเสมอ เพราะไม่มีใครสามารถรับการเดินทางของคุณโดยบังเอิญได้
ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับ
ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกซ่อนจากคนขับ
รายชื่อผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้
เพิ่มคนที่คุณไว้ใจ หากมีข้อกังวลด้านความปลอดภัย และเราไม่สามารถติดต่อคุณได้ เราจะส่งข้อความให้พวกเขาทราบ
ให้คะแนนผู้ขับของคุณ
การให้คะแนนช่วยให้เราตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ขับ และสามารถบล็อกผู้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดการใช้บริการของเราได้
เบอร์โทรของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย
เมื่อคุณโทรออกผ่านแอป Bolt หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกซ่อนไว้
ทีมสนับสนุนตลอด 24/7
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการตลอดเวลา ติดต่อพวกเขาผ่านแอป Bolt หรือทางโทรศัพท์
ฟีเจอร์ที่ทันสมัยเหล่านี้ทำให้ผู้โดยสารของเรารู้สึกปลอดภัยและสบายใจเสมอเมื่อใช้บริการกับ Bolt
รายละเอียดของผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และขอบเขตความคุ้มครองประกันภัยขึ้นอยู่กับแต่ละประเทศ ฟังก์ชันบางอย่างที่แสดงอยู่ อาจไม่มีให้บริการในแอปพลิเคชันของคุณ
ประกันภัยระหว่างการเดินทาง
การคุ้มครองการเดินทางของ Bolt ครอบคลุมถึงการบาดเจ็บที่ไม่ได้คาดคิด, ค่ารักษาพยาบาล, และการเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล
ตรวจสอบการเดินทาง
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้เราสามารถตรวจจับการหยุดรถที่ผิดปกติ และยาวนานเกินควรระหว่างการเดินทางได้
ขับแต่พอดี เพื่อความปลอดภัย
เพราะความปลอดภัยสำคัญที่สุด เราจึงมีการจำกัดชั่วโมงขับรถต่อเนื่องเพื่อให้พี่ ๆ คนขับได้พักผ่อนเพียงพอ และพร้อมให้บริการด้วยความสดชื่นและตื่นตัวอยู่เสมอ
การยืนยันตัวตน
เรากำหนดให้คนขับถ่ายภาพเซลฟี่เพื่อยืนยันตัวตนทันทีตั้งแต่ตอนสมัคร และจะมีการสุ่มตรวจสอบอยู่เรื่อย ๆ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าคนขับคือตัวจริงที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
ประกันภัยระหว่างการเดินทาง
การคุ้มครองการเดินทางของ Bolt ครอบคลุมถึงการบาดเจ็บที่ไม่ได้คาดคิด, ค่ารักษาพยาบาล, และการเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล
ตรวจสอบการเดินทาง
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้เราสามารถตรวจจับการหยุดรถที่ผิดปกติ และยาวนานเกินควรระหว่างการเดินทางได้
ขับแต่พอดี เพื่อความปลอดภัย
เพราะความปลอดภัยสำคัญที่สุด เราจึงมีการจำกัดชั่วโมงขับรถต่อเนื่องเพื่อให้พี่ ๆ คนขับได้พักผ่อนเพียงพอ และพร้อมให้บริการด้วยความสดชื่นและตื่นตัวอยู่เสมอ
การยืนยันตัวตน
เรากำหนดให้คนขับถ่ายภาพเซลฟี่เพื่อยืนยันตัวตนทันทีตั้งแต่ตอนสมัคร และจะมีการสุ่มตรวจสอบอยู่เรื่อย ๆ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าคนขับคือตัวจริงที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
ปลอดภัยทั้งก่อน ระหว่าง และหลังจากการเดินทาง
ก่อนการเดินทาง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้า คนขับ ยี่ห้อรถ และทะเบียนรถตรงกับที่แสดงในแอป
ระหว่างการเดินทาง
ฟีเจอร์แชร์รายละเอียดการเดินทาง และการช่วยเหลือฉุกเฉินจะช่วยทำให้คุณเดินทางได้อย่างไร้กังวล
หลังจากการเดินทาง
ให้คะแนนคนขับของคุณอย่างตรงไปตรงมา คนขับที่ได้รับคะแนนต่ำบ่อยครั้งจะถูกระงับ
ความปลอดภัยสำหรับการเดินทางด้วยยานพาหนะสองล้อ
เรามุ่งมั่นพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้คุณถึงที่หมายอย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดเหนือสิ่งอื่นใด คือความปลอดภัยของคุณ
โหมดมือใหม่
จำกัดความเร็วที่ 15 กม./ชม. สำหรับการใช้งาน 5 ครั้งแรก เพื่อให้คุณทำความคุ้นเคยและขับขี่ได้อย่างมั่นใจ
แบบทดสอบการตอบสนองและความพร้อมในการขับขี่
ออกแบบมาเพื่อลดจำนวนผู้ใช้ที่ตัดสินใจขับขี่สกู๊ตเตอร์ของเราในขณะมึนเมา
ะบบตรวจจับการบรรทุกผู้โดยสารเกินกำหนด
ทคโนโลยีลิขสิทธิ์เฉพาะที่ช่วยตรวจจับการขับขี่ที่มีผู้โดยสารมากกว่าหนึ่งคน เพื่อป้องกันพฤติกรรมการขับขี่ที่มีความเสี่ยงสูงและเพิ่มความปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้งาน
โหมดมือใหม่
จำกัดความเร็วที่ 15 กม./ชม. สำหรับการใช้งาน 5 ครั้งแรก เพื่อให้คุณทำความคุ้นเคยและขับขี่ได้อย่างมั่นใจ
แบบทดสอบการตอบสนองและความพร้อมในการขับขี่
ออกแบบมาเพื่อลดจำนวนผู้ใช้ที่ตัดสินใจขับขี่สกู๊ตเตอร์ของเราในขณะมึนเมา
ะบบตรวจจับการบรรทุกผู้โดยสารเกินกำหนด
ทคโนโลยีลิขสิทธิ์เฉพาะที่ช่วยตรวจจับการขับขี่ที่มีผู้โดยสารมากกว่าหนึ่งคน เพื่อป้องกันพฤติกรรมการขับขี่ที่มีความเสี่ยงสูงและเพิ่มความปลอดภัยให้แก่ผู้ใช้งาน
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความปลอดภัยของผู้โดยสาร
รถที่นำมาให้บริการต้องเป็นรถ 4 ประตู มีเข็มขัดนิรภัยที่ใช้งานได้ตามปกติ และมีระบบปรับอากาศในตัว นอกจากนี้ สภาพรถทั้งภายในและภายนอกจะต้องสะอาดและได้รับการบำรุงรักษาให้อยู่ในสภาพดีอยู่เสมอครับ
เรามีการตรวจสอบและบำรุงรักษาตามรอบเป็นประจำทุกเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าสกู๊ตเตอร์และจักรยานไฟฟ้าของเราอยู่ในสภาพที่ดีที่สุดเสมอครับ หากพบการชำรุดที่ผิดปกติ เราจะระงับการใช้งานรถคันนั้นในแอปทันที จนกว่าทีมงานของเราจะเข้าตรวจสอบอย่างละเอียดอีกครั้ง