การเดินทางปลอดภัยยิ่งขึ้นกับ Bolt

การเดินทางปลอดภัยยิ่งขึ้นกับ Bolt

ไม่ว่าจะเรียกรถ Bolt หรือนั่งสกูตเตอร์หรือจักรยานไฟฟ้า สบายใจได้ — เรื่องความปลอดภัยเราพร้อมดูแล

มองหาข้อมูลความปลอดภัยสำหรับคนขับอยู่ใช่ไหม ดูที่ หน้าความปลอดภัยคนขับ

อุ่นใจทุกครั้งที่เดินทาง

ฟีเจอร์ล้ำสมัยเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้รู้สึกปลอดภัยและสบายใจเสมอเมื่อเดินทางกับ Bolt ผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และความคุ้มครองประกัน แตกต่างกันไปตามประเทศ บางฟีเจอร์ที่ระบุไว้อาจไม่มีในแอปของคุณ
ตรวจสอบความปลอดภัย

ฟีเจอร์นี้ช่วยตรวจจับการหยุดที่ผิดปกติหรือหยุดนานเกินไประหว่างการเดินทาง

เปิดใช้โค้ดขึ้นรถเพื่อความปลอดภัยเพิ่มขึ้น

เมื่อใช้โค้ดขึ้นรถ คุณจะขึ้นรถ Bolt ได้ถูกคันเสมอ เพราะไม่มีใครสามารถรับทริปของคุณโดยพลาดได้

ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย

ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้คนขับเห็น

รายชื่อผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้

เพิ่มคนที่คุณไว้ใจไว้ หากเกิดข้อกังวลด้านความปลอดภัยและเราติดต่อคุณไม่ได้ เราจะส่งการแจ้งเตือนไปให้พวกเขา

ทีมสนับสนุนตลอด 24 ชม.

ทีมสนับสนุนของเราออนไลน์ตลอดเวลา ติดต่อได้ผ่านแอปโบลท์หรือทางโทรศัพท์

ผู้หญิงถึงผู้หญิง

การเดินทางพิเศษที่จะให้ผู้หญิงเลือกคนขับที่เป็นผู้หญิงเท่านั้น

ให้คะแนนคนขับ

การให้คะแนนช่วยให้เราตรวจสอบพฤติกรรมคนขับ และบล็อกผู้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดในการให้บริการของเรา

เบอร์ของคุณจะไม่ถูกเปิดเผย

เมื่อคุณโทรผ่านแอป Bolt หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะยังคงถูกซ่อนอยู่

ฉุกเฉินแค่ไหน ช่วยเหลือตลอด

แจ้งทีมตอบสนองเหตุฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็วและรอบคอบด้วยปุ่ม Emergency Assist ในแอป ระบบจะแจ้งทีมความปลอดภัยของเราให้โทรตรวจสอบทันที

การยืนยันตัวตน

คนขับของเราจะส่งเซลฟีแบบเรียลไทม์เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตนระหว่างการลงทะเบียน และเป็นระยะหลังจากนั้น

แชร์ตำแหน่ง

ส่งยี่ห้อและรุ่นรถ หมายเลขทะเบียน และตำแหน่งแบบเรียลไทม์ให้เพื่อนหรือครอบครัวผ่านลิงก์ที่แชร์ได้ ทุกการเดินทางยังถูกติดตามและบันทึกไว้ด้วย

จำกัดเวลาการขับ

การจำกัดชั่วโมงขับต่อเนื่องช่วยให้ผู้ขับได้พักเพียงพอ และสดชื่นตลอดการขับ

ประกันภัยระหว่างการเดินทาง

ความคุ้มครองการเดินทางของ Bolt ครอบคลุมอุบัติเหตุไม่คาดคิด ค่ารักษาพยาบาล และค่าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล

ปลอดภัยก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทาง

ปลอดภัยก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทาง

  1. ก่อน
    ตรวจว่าใบหน้าคนขับ รุ่นรถ และป้ายทะเบียนตรงกับที่แสดงในแอป
  2. ระหว่าง
    ฟีเจอร์ แชร์รายละเอียดการเดินทาง และ Emergency Assist ช่วยให้คุณเดินทางได้แบบไม่ต้องกังวล
  3. หลัง
    ให้คะแนนคนขับตามจริง ผู้ที่ได้คะแนนต่ำซ้ำๆ จะถูกระงับการใช้งาน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความปลอดภัยของผู้โดยสาร

เรามุ่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้ผู้โดยสารเสมอ ทีมสนับสนุนตลอด 24/7 ของเราพร้อมดูแลทุกข้อกังวลด้านความปลอดภัยและดำเนินการที่จำเป็นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้คุณ

รถทุกคันต้องมี 4 ประตู เข็มขัดนิรภัยใช้งานได้ และมีเครื่องปรับอากาศ อีกทั้งต้องสะอาดและได้รับการดูแลทั้งภายในและภายนอก

เราคำนวณคะแนนคนขับจากหลายปัจจัย เช่น จำนวนดาวที่ได้รับจากผู้โดยสาร จำนวนคำร้องเรียน และประวัติการขับโดยรวม

หากคุณบาดเจ็บจากอุบัติเหตุระหว่างโดยสารกับ Bolt คุณอาจยื่นเคลมค่าสินไหมทดแทนได้ แจ้งตำรวจและหน่วยกู้ชีพทันทีหากจำเป็น และบอกเราเกี่ยวกับเหตุการณ์ผ่านแอป

เราตรวจเช็กบำรุงรักษารายเดือนอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สกูตเตอร์และจักรยานไฟฟ้าของเราอยู่ในสภาพดีที่สุด หากพบการสึกหรอผิดปกติ เราจะระงับการใช้งานยานพาหนะนั้นในแอปทันทีจนกว่าทีมจะตรวจสอบเพิ่มเติม

เรียกภายในไม่กี่วินาที, ใช้บริการภายในไม่กี่นาที

ใช้งานได้บน iOS และ Android
เรียกภายในไม่กี่วินาที, ใช้บริการภายในไม่กี่นาที