เราเข้าใจว่าคุณอาจไม่ได้รับประสบการณ์ 5 ดาวเสมอไป และต้องขออภัยหากพบเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์
หากตกเป็นเหยื่อในสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยหรือน่ากลัว หรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและทุกฝ่ายปลอดภัย (หากเป็นไปได้)
แจ้งตำรวจและแพทย์ทันทีหากจำเป็น อย่าลังเลที่จะแจ้งให้เราทราบโดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราหรือใช้ปุ่ม SOS (ถ้ามีให้บริการในเมืองของคุณ)
โปรดทราบว่าเ ราจะไม่อดทนต่อพฤติกรรมของผู้โดยสาร/คนขับที่ไม่เป็นมืออาชีพ เช่น ความก้าวร้าว การสัมผัสทางกายที่ไม่เหมาะสม การใช้ความรุนแรง หรือการประพฤติมิชอบที่คล้ายกัน
แนบหลักฐานและรายละเอียดให้มากที่สุดเมื่อรายงานเรื่องนี้ถึงทีมของเรา เรารับรองว่าจะให้ความสำคัญต่อเหตุการณ์ดังกล่าวสูงสุด
