ฉันมีปัญหาในการสั่งส่งพัสดุ

หากคุณต้องการส่งพัสดุขนาดเล็กภายในเมือง คุณสามารถใช้หมวดหมู่การจัดส่งในแอพ Bolt ของคุณได้

หมายเหตุ:

  • คนขับไม่สามารถจัดส่งแบบ door-to-door ได้ โปรดให้ผู้รับไปพบกับคนขับทันทีตอนที่มาถึงและมอบพัสดุให้กับผู้รับ
  • เราขอแนะนำให้แชร์เวลาที่คนขับจะมาถึงโดยประมาณกับผู้รับผ่านแอพ
  • ผู้รับควรอยู่ที่จุดส่งภายใน 5 นาทีหลังจากที่คนขับมาถึง หากผู้รับไม่ปรากฏตัวหรือตอบรับโทรศัพท์ คนขับจะส่งคืนพัสดุให้กับผู้ส่ง และผู้ส่งจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
  • หากไม่สามารถส่งพัสดุไปยังผู้รับได้ คนขับมีหน้าที่รับผิดชอบในการส่งคืนพัสดุให้ผู้ส่ง

ข้อกำหนดเกี่ยวกับพัสดุ

ก่อนทำการส่งคำขอเรียกคนขับ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดพัสดุด้านล่าง:

  • ขนาดพัสดุสูงสุดคือ 65 x 55 x 40 ซม. และน้ำหนักสูงสุดคือ 15 กก.
  • หรือพัสดุจะต้องพอดีกับท้ายรถหรือเบาะนั่งผู้โดยสาร
  • พัสดุต้องสะอาด
  • ไม่อนุญาตให้จัดส่งอาหาร เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ สัตว์ ธนบัตร อาวุธ ยา หรือสินค้า ซึ่งมีมูลค่าเกิน 6,000 บาท

หมายเหตุ:

  • หากขนาดของพัสดุใหญ่เกินขนาดที่แนะนำ โปรดติดต่อคนขับทันทีหลังจากทำการสั่งซื้อ และรับข้อตกลงจากคนขับสำหรับการจัดส่งดังกล่าว คนขับสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ในกรณีที่คุณไม่ได้ติดต่อพนักงานขับรถล่วงหน้า และอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
  • Bolt จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย การโจรกรรม ความเสียหาย หรือการใช้พัสดุที่คนขับจัดส่งในทางที่ผิด แต่โปรดแจ้งทีมสนับสนุนของเราโดยเร็วที่สุด เพื่อให้เราสามารถหาแนวทางแก้ไขให้กับสถานการณ์ได้
  • ข้อมูลเพิ่มเติมมีอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการขนส่งสินค้า หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านทางแอพของคุณ

เรียกภายในไม่กี่วินาที, ใช้บริการภายในไม่กี่นาที

Available for iOS and Android devices.
เรียกภายในไม่กี่วินาที, ใช้บริการภายในไม่กี่นาที