หากการเข้าถึงบัญชีของคุณถูกระงับการใช้งานเนื่องจากพฤติกรรมที่เป็นอันตรายซ้ำๆตามที่อธิบายไว้ในแนวทางปฏิบัติของผู้โดยสาร คุณจะไม่สามารถทำการเรียกรถได้.

โปรดทราบว่าคุณยังคงใช้แอปนี้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้ เช่น การใช้บริการอื่นๆ ของเราที่มีอยู่ในประเทศของคุณ  การตรวจสอบประวัติการโดยสารและข้อมูลบัญชี.

ผู้โดยสารของ Bolt คาดว่าจะ:

• มีน้ำใจกับคนขับเสมอ
• ไม่ยกเลิกการโดยสารเว้นแต่จำเป็นจริงๆ เพราะจะทำให้คนขับใช้เวลานานกว่าจะถึงที่หมายและทำให้คนขับเสียเวลา
• ทำการแสดงตัวที่จุดรับตลอดสำหรับการโดยสาร คอยดูให้ดีว่าคนขับจะมาถึงเมื่อใด และอย่าปล่อยให้คนขับรอนานเกินไป

หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกระงับอย่างไม่เป็นธรรมหรือมีข้อผิดพลาด โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจากแอปเพื่อขอให้มีการตรวจสอบ”