หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีคนขับของคุณได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า:
- ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง
- คุณสามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีคนขับของคุณได้ ดังนั้นคุณสามารถรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวทาง SMS (หากจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ)
- บัญชีของคุณเปิดใช้งานแล้ว เมื่อบัญชีของคุณได้รับการเปิดใช้งานแล้ว คุณจะได้รับรายละเอียดการเข้าสู่ระบบไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
รหัสยืนยันครั้งเดียวจะได้รับการส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมกับบัญชีคนขับของคุณ หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์นี้แต่ไม่ได้รับรหัสยืนยัน กรุณาลองทำตามดังนี้:
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- ส่งรหัสอีกครั้ง รหัสจะใช้เวลาถึง 60 วินาทีจึงจะผ่าน
- ขอโทรกลับแทน ตัวเลือกนี้มีอยู่ในแอปและพอร์ทัลคนขับด้วย
หากคุณต้องการความช่วยเหลือใดๆ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางอีเมล (รายชื่อเมืองและอีเมลท้องถิ่น)
