การเดินทางล่วงหน้าเป็นบริการระดับพรีเมียมสำหรับผู้โดยสารที่สามารถช่วยให้คุณเพิ่มรายได้ หากคุณพบปัญหาในการใช้งานฟีเจอร์นี้ สามารถศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องต่อไปนี้:
- วิธียอมรับการเดินทางล่วงหน้า
- วิธีให้บริการการเดินล่วงหน้า
- วิธียกเลิกการเดินล่วงหน้า หมายเหตุ: ราคามาตรฐานของ Bolt จะถูกใช้กับการเดินล่วงหน้า เนื่องจากราคาแบบกำหนดเองไม่สามารถใช้ได้กับฟีเจอร์นี้
วิธียอมรับการเดินทางล่วงหน้า
หา กต้องการเรียกดูคำขอที่มีอยู่:
- ก่อนที่จะกดออนไลน์ ให้แตะที่แบนเนอร์ คำขอล่วงหน้าใหม่ บนหน้าจอหลัก หรือคลิกที่ไอคอนเมนู (สามเส้นแนวนอน) > คำขอการเดินทางล่วงหน้า
- เลื่อนเพื่อค้นหาคำขอที่เหมาะกับคุณแล้วแตะปุ่ม ยอมรับ
- ขณะนี้การเดินทางล่วงหน้าของคุณจะแสดงอยู่ใน ไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสามเส้น)> คำขอล่วงหน้า > ยอมรับแล้ว คุณจะเห็นราคา เวลา และเวลาที่ต้องกดออนไลน์สำหรับ การเดินทางที่ยอมรับแล้ว แต่ละอัน
วิธีให้บริการการเดินล่วงหน้า
- คุณต้องออนไลน์ตามเวลาที่กำหนดใน การเดินทางที่ยอมรับแล้ว เพื่อยืนยันว่าคุณพร้อมที่จะปฏิบัติตามคำขอที่กำหนดไว้ มิฉะนั้นการเดินทางจะถูกจัดสรรให้กับคนขับคนอื่นที่มีอยู่
- จากจุดนี้เป็นต้นไป คุณจะได้รับข้อเสนอเฉพาะคำขอใหม่ที่ไม่ทับซ้อนกับ คำขอที่คุณกำหนดไว้และยังคงอยู่ในบริเวณใกล้เคียง
- คำนึงถึงความระยะทางของคุณกับสถานที่ต้องไปรับผู้โดยสาร เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าเมื่อใดควรเริ่มขับไปยังจุดนั้น แตะที่ปุ่ม เริ่มขับรถ บนหน้าจอหลักเมื่อคุณพร้อมที่จะมุ่งหน้าไปรับผู้โดยสาร
- แตะที่ปุ่ม มาถึงแล้ว เมื่อคุณอยู่ที่จุดรับผู้โดยสาร
- เมื่อคุณมาถึงแล้ว ผู้โดยสารจะมีเวลา 5 นาทีในการมาหาคุณหลังจากเวลาของเริ่มการเดินทางล่วงหน้า
- แตะที่ปุ่ม เริ่มการเดินทาง หลังจากที่ผู้โดยสารขึ้นรถแล้วเท่านั้น
หมายเหตุ: เวลารอ 5 นาทีจะนับจากเวลาคำขอเริ่มการเดินล่วงหน้าเท่านั้น ในกรณีที่คุณมาถึงก่อนเวลา เวลาที่ใช้ในการรอเพิ่มเติมนั้นจะไม่ถูกนับ
วิธียกเลิกการเดินทางล่วงหน้า
หากคุณต้องการยกเลิกก่อนกำหนดเวลาไปรับ:
- ค้นหาคำขอเรียกรถที่เกี่ยวข้องใน คำขอที่คุณยอมรับ
- แตะที่ปุ่ม ยกเลิก
หากคุณต้องการยกเลิกหลังจากขับรถไปจุดรับผู้โดยสารแล้ว:
- แตะที่ปุ่ม เริ่มขับรถ
- แตะที่ปุ่ม ยกเลิก
หมายเหตุ:
- การยกเลิกในนาทีสุดท้ายจะส่งผลเสียต่อคะแนนคนขับของคุณเท่านั้น โดยอัตราการยอมรับจะไม่ได้รับผลกระทบ
- การยกเลิกการเดินทางล่วงหน้าซ้ำๆ อาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้อีก
หากผู้โดยสารยังมาไม่ถึงหลังจากมาถึงจุดรับแล้ว:
- รอที่จุดรับที่กำหนดไว้ 5 นาทีหลังจากเวลานัดหมาย
- แตะที่ปุ่ม ยกเลิก และค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะถูกจ่ายให้คุณโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: หากผู้ขับขี่ยกเลิกน้อยกว่าหนึ่งชั่วโมงก่อนถึงเวลานัดหมาย ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะถูกหักและจ่ายให้คุณโดยอัตโนมัติ
หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติ ดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านทางแอพ
