ที่โบลท์ เรามุ่งมั่นที่จะเชื่อมต่อผู้โดยสารที่เหมาะสมและผู้ขับที่เหมาะควร เพื่อเติมเต็มความคาดหวังของทั้งสองฝ่าย

เราทราบดีว่ายิ่งผู้โดยสารคาดหวังมาตรฐานการบริการที่สูงขึ้นเท่าใด ผู้ขับก็ควรได้รับค่าตอบแทนที่สูงขึ้นเท่านั้น เช่นเดียวกัน เราสามารถจำกัดเงื่อนไขการเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียม และหมวดอื่นๆให้มีความสมเหตุสมผล

เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อจำกัดเงื่อนไขของการเข้าถึงหมวดหมู่พรีเมียม และฟีเจอร์ที่ผู้ขับทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้เพื่อเป็นมารตฐานโดยทั่วกัน เงื่อนไขอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ กรุณาศึกษาจากแอปคนขับสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ กรุณาติดต่อหาทีมช่วยเหลือและสนับสนุนผ่านแอป

บริการการจองการเดินทางล่วงหน้า

• ผู้โดยสารที่จองการเดินทางล่วงหน้าต้องการที่จะออกเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางตามเวลาที่กำหนด และตกลงจะจ่ายค่าบริการแบบพรีเมียมเพื่อความปลอดภัยในการเดินทางไปยังจุดหมาย ผู้โดยสารเหล่านี้ตกลงที่จะจ่ายค่ายกเลิกที่สูงขึ้นเช่นกัน

• ผู้โดยสารเหล่านี้มีความคาดหวังสูงขึ้นว่าคนขับรถจะมายังจุดรับและให้บริการอย่างเต็มที่

• บริการการจองการเดินทางล่วงหน้าอาจเป็นเรื่องน่าหนักใจได้หากเที่ยวเดินทางถูกยกเลิกโดยคนขับโดยมีการแจ้งเตือนก่อนหน้าที่สั้นเกินไป (ยกตัวอย่างเช่นเมื่อผู้โดยสารต้องเดินทางไปต่อเครื่องบิน)

*การยกเลิกเที่ยวเดินทางนาทีสุดท้ายอาจมีความเสี่ยงเช่นกัน (ตัวอย่างเช่นในกรณีที่ผู้โดยสารต้องได้รับดูแลเป็นพิเศษในขั้นวิกฤต)

ฟีเจอร์บริการการจองการเดินทางล่วงหน้าจึงเข้าถึงได้เฉพาะสำหรับผู้ขับที่:

1. มีอัตราการสำเร็จงานขั้นต่ำจากเที่ยวเดินทางทั้งหมดบนแพลทฟอร์มโบลท์;

2. พึ่งเคยมีการแอคทีฟในบริเวณจุดรับผู้โดยสารเมื่อไม่นานนี้;

3. ไม่มีประวัติการยกเลิกเที่ยวโดยสารหลังจากตอบรับการให้บริการ

โบลท์อาจจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์นี้เป็นการชั่วคราวหรืออย่างถาวรเช่นกันหากมีการยกเลิกเที่ยวโดยสารหลังจากตอบรับการให้บริการแล้วอยู่บ่อยครั้ง การตัดสินนี้จะกระทำโดยโบลท์โดยถือเป็นกรณีไป