Загальні умови для водіїв

Оберіть країну, де користуєтесь сервісом: 

Умови партнерства для Водіїв

Ці Умови партнерства визначають основні правила та умови, що застосовуються та регулюють використання Послуг Bolt.

Щоб надавати Послуги з перевезення за допомогою Платформи Bolt, Ви повинні погодитися з правилами та умовами, які наведені нижче.

1. ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Bolt (також «ми», «наш», «нас») - Taxify OÜ товариство з обмеженою відповідальністю, засноване та зареєстроване відповідно до законодавства Естонської Республіки з реєстраційним кодом 12417834, за адресою Vana-Lõuna tn 39/1, Tallinn, Harju county, 10134 Республіка Естонія, а також група компаній Taxify та її партнери. Група Taxify - це компанії щодо яких Taxify OÜ здійснює контроль (на приклад, дочірні компанії Taxify OÜ). Партнери Taxify – це місцеві представництва, філії, агенти тощо, які визначені Taxify OÜ (на приклад Платіжний Агент). Перелік компаній групи Taxify і партнерів доступний за посиланням https://bolt.eu/cities/.

1.3. Послуги Bolt - послуги, які надає Bolt, включаючи надання та підтримку Додатку Bolt та Платформи Bolt, підтримку клієнтів, посередництво платежів та спілкування між Водіями та Пасажирами або інші подібні послуги.

1.4. Додаток Bolt – додаток для смартфонів для Водіїв та Пасажирів, призначений для того, щоб замовляти і приймати запити на Послуги з перевезення.

1.5. Платформа Bolt – технологія, що поєднує Пасажирів та Водіїв, щоб допомогти їм пересуватись у містах більш ефективно.

1.6. Пасажир - особа, яка подає запит на Послуги з перевезення з використанням Платформи Bolt.

1.7. Водій **(або **«Ви») - особа, що надає Послуги з перевезення через Платформу Bolt. Кожен Водій отримує персональний Водійський обліковий запис Bolt щоб використовувати Додаток Bolt та Платформу Bolt.

1.8. Угода – ця Угода між Водієм та Bolt щодо використання Послуг Bolt, яка складається з:

1.8.1. цих Умов;

1.8.2. спеціальних умов, розміщених у Додатку Bolt, на приклад, щодо інформації про ціну або опису послуг;

1.8.3. посібника Водія; та

1.8.4. інших умов, зазначених у цій Угоді, які можуть змінюватися час від часу,

додаткових правил та умов або документів, зазначених у цьому документі, або в майбутньому узгоджених між Водієм та Bolt.

1.9. Вартість поїздки - сума, яку Пасажир зобов'язаний заплатити Водію за надання Послуг з перевезення.

1.10. *Комісія Bolt *- сума, яку Водій зобов'язаний сплатити Bolt за використання Платформи Bolt..

1.11. Платіж через додаток - це платіж, здійснений за допомогою банківської, мобільного оператора або іншого способу оплати (Bolt Business тощо), який використовується Пасажиром через Додаток Bolt щоб оплачувати Послуги з перевезення.

1.12. Водійський обліковий запис Bolt- доступ до вебсайту, що містить інформацію та документи стосовно використання Послуг Bolt в рамках надання Послуг з перевезення, включаючи бухгалтерську документацію. Водій можете отримати доступ до Водійського облікового запису Bolt на http://partners.bolt.eu, ввівши своє ім'я користувача та пароль.

1.13. Послуги з перевезення – транспортні послуги, які Водій надаєте Пасажиру, запит якого Водій прийняв через Додаток Bolt.

1.14. Платіжний агент - Billify OÜ, тобто агент, який відповідає за послуги технічної підтримки для надання платіжних послуг для полегшення платежів та / або виставлення рахунків від імені Taxify OÜ. Платіжний агент може також обговорювати будь-які скарги та вирішувати будь-які спори стосовно платежів, здійснених компанією Taxify OÜ.

2. УКЛАДЕННЯ УГОДИ

2.1. Перед використанням Послуг Bolt, Ви повинні зареєструватися, надавши всю необхідну інформацію в реєстраційній заявці та завантаживши необхідну документацію, як це вимагається нами. Після успішного заповнення реєстраційної заявки, ми надамо Вам персональний обліковий запис, доступний за допомогою вибраного Вами імені користувача та пароля. Натиснувши кнопку "Зареєструватися", розташовану внизу реєстраційної заявки, Ви заявляєте та гарантуєте, що:

  • 2.1.1. згідно з законом, Ви маєте право укладати угоду з нами, щоб використовувати Платформу Bolt для надання Послуг з перевезення;
  • 2.1.2. Ви ретельно вивчили, повністю розумієте та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов партнерства, включаючи всі ваші зобов'язання, що передбачені в цьому документі;
  • 2.1.3. вся інформація, яку Ви надали нам є точною, правильною та повною;
  • 2.1.4. Ви забезпечите правильність даних у Водійському обліковому записі Bolt і постійно оновлюватимете інформацію;
  • 2.1.4. Ви не дозволятимете іншим особам використовувати свій Водійський обліковий запис Bolt, не передаватимете чи не призначатимете його іншій особі;
  • 2.1.5. Ви не будете використовувати Послуги Bolt у неавторизованих чи незаконних цілях та не шкодитимете належній роботі Послугам Bolt;
  • 2.1.6. у будь-який час Ви повністю підлягаєте дії усіх законів та підзаконних нормативно-правових актів, що застосовуються у державі, на території якої Ви надаєте Полуги з перевезення, включаючи (але не обмежуючись ними) закони, що регулюють послуги з перевезення пасажирів.

2.2. Ви зобов'язані надати свої власні банківські реквізити, заповнюючи поле про банківські дані, під час реєстрації. Якщо Ви є юридичною особою, Ви повинні надати банківський рахунок компанії. Ми перераховуємо Платежі через додаток на наданий Вами банківський (картковий) рахунок. Ми не несемо відповідальності за будь-які неправильні грошові операції, в разі якщо Ви надали невірні банківські реквізити.

2.3. Після подання заявки на реєстрацію Ви отримаєте повідомлення на електронну пошту з додатковими умовами, які необхідно виконати для використання Послуг Bolt. Ці умови можуть включати в себе надання довідки про відсутність судимості, наявність дійсного посвідчення водія, підтвердження задовільного технічного стану транспортного засобу, завершення навчання (навчальних курсів), володіння мобільним пристроєм, що підтримує GPS, та інші умови, описані у відповідному повідомленні. Невиконання цих вимог та умов призведе до розірвання Угоди та права на використання Послуг Bolt.

2.4. Ви погоджуєтеся, що в окремих містах або країнах Taxify OÜ може передоручати будь-які свої зобов'язання, що випливають з Загальних Умов або Угоди компаніям групи Taxify і партнерам. Це стосується, серед іншого, передачі прав та обов'язків щодо перегляду документів, пов'язаних із реєстрацією заяв, навчанням, збором комісії Bolt, переказу коштів, сплати Платежів через додаток, ліцензування Додатку Bolt, тощо. З подробицями щодо групи компаній Taxify та партнерами можна ознайомитися тут http://bolt.eu/cities.

2.6. Реєстрація облікового запису як юридична особа (наприклад, компанія). Ви вважаєтеся юридичною особою, якщо одержувач комісії позначається як юридична особа у Вашій інформації про платежі (доступна на Водійському обліковому записі Bolt). У такому випадку зазначена юридична особа вважається надавачем Послуг з перевезення (виконавцем) та стороною цих Умов партнерства, а також будь-яких інших документів Угоди. Незалежно від вищезазначеного, лише конкретна фізична особа, зазначена в процесі реєстрації, може фактично надавати Послуги з перевезення. Така фізична особа може використовувати обліковий запис водія тільки в тому випадку, якщо він / вона прочитав та погоджується з цими Умовами парнерства та будь-якою додатковою документацією, що є частиною Угоди. ЮРИДИЧНА ОСОБА, ЗАЗНАЧЕНА У ІНФОРМАЦІЇ ПРО ПЛАТЕЖІ ТА ФІЗИЧНА ОСОБА, ЩО ФАКТИЧНО НАДАЄ ПОСЛУГИ З ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПІД ОДНИМ ОБЛІКОВИМ ЗАПИСОМ Bolt, ЗАЛИШАЮТЬСЯ СПІЛЬНО ТА В ПОВНІЙ МІРІ ВІДПОВІДАЛЬНИМИ ЗА БУДЬ-ЯКЕ ПОРУШЕННЯ УГОДИ, ЩО СПРИЧИНЕНЕ ДІЯМИ ВОДІЯ.

2.7. Реєстрація Водійського облікового запису Bolt як власника автопарку. Після укладення окремої угоди, компанія-автопарк може самостійно зареєструвати облікові записи для своїх працівників та / або постачальників послуг. У такому випадку компанія-автопарк повинна забезпечити, щоб її працівники та / або надавачі послуг відповідали вимогам цих Умов партнерства та будь-якої іншої Угоди, і погоджувались діяти у відповідності з їх умовами та зобов'язаннями. Компанія-автопарк та її працівники та / або надавачі послуг залишаються спільно та в повній мірі відповідальними за будь-яке порушення Угоди, спричинене діями таких працівників та / або надавачі послуг.

3. ПРАВО ВИКОРИСТОВУВАТИ ДОДАТОК Bolt ТА ВОДІЙСЬКОГ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ Bolt

3.1. Ліцензія на використання Додатку Bolt та Водійського облікового запису Bolt. Ми надаємо Вам, відповідно до положень цієї Угоди, ліцензію на використання Додатку Bolt та Водійського облікового запису Bolt. Ця ліцензіє не надає Вам правио субліцензувати або передавати права будь-якій третій особі. Незалежно від вищевказаного та, якщо таке погоджено окремо, компанії-власники автопарку таксі можуть субліцензувати Додаток Bolt та Водійський обліковий запис Bolt членам свого автопарку.

3.2. Під час використання Додатку Bolt та / або Водійського облікового запису Bolt Ви не можете:

  • 3.2.1. декомпілювати, перепрограмовувати або іншим чином намагатися отримати вихідний код Додатку Bolt, Водійського облікового запису Bolt або іншого програмного забезпечення Bolt;
  • 3.2.2. змінювати Додаток Bolt або Водійський обліковий запис Bolt будь-яким способом або чином або використовувати модифіковані версії Додатку Bolt чи Водійського облікового запису Bolt;
  • 3.2.3. передавати файли, що містять віруси, пошкоджені файли або будь-які інші подібні програми, які можуть пошкодити або негативно впливати на роботу Платформи Bolt;
  • 3.2.4. намагатися отримати несанкціонований доступ до Додатку Bolt, Водійського облікового запису Bolt чи будь-яких інших Послуг Bolt.

3.3. Ліцензія, надана цим документом, автоматично та одночасно скасовується з припиненням дії Угоди. Після закінчення дії Угоди Ви повинні негайно припинити використання Додатку Bolt та Водійського облікового запису Bolt , а ми маємо право блокувати та видаляти Водійський обліковий запис без попереднього повідомлення.

3.4. Використання міток та наклейок Bolt. Додатково ми можемо надавати Вам мітки, етикетки, наклейки чи інші позначення, що відносяться до Bolt або іншим чином вказують на те, що Ви використовуєте Платформу Bolt. Ми надаємо Вам невиключну, несубліцензовану, непередавану ліцензію на використання таких знаків, і лише для того, щоб вказати, що Ви надаєте Послуги з перевезення за допомогою додатку Платформи Bolt. Після закінчення дії Угоди Ви повинні негайно видалити будь-які ознаки, що відносяться до бренду (комерційного найменування) Bolt.

3.5. Усі авторські права та торговельні марки, включаючи вихідний код, бази даних, логотипи та дизайн, належать Bolt і захищені законами про авторське право, торговельні марки та / або комерційну таємницю та положеннями міжнародних договорів. Використовуючи Платформу Bolt або будь-які інші Послуги Bolt, Ви не набуваєте жодних прав на володіння будь-якою інтелектуальною власністю.

4. НАДАННЯ ПОСЛУГ З ПЕРЕВЕЗЕННЯ

4.1. Обов'язки Водія. Наступним Ви надаєте гарантію на надання Послуг з перевезення відповідно до Угоди, а також законів та правил, що застосовуються в державі, де Ви надаєте Послуги з перевезення. Зверніть увагу, що Ви несете повну відповідальність за будь-яке порушення будь-яких національних або міжнародних законів та підзаконних нормативно-правових актів, які можуть виникнути внаслідок надання Послуг з перевезення.

4.2. Ви повинні, крім іншого, мати всі ліцензії (включаючи дійсне посвідчення водія), дозволи, страхування автотранспорту, страхування відповідальності (якщо таке вимагається), документи про реєстрацію, сертифікацію та іншу документацію, яка вимагається у відповідній юрисдикції для надання Послуг з перевезення. Ви зобов'язуєтесь забезпечити дійсність усіх вищевказаних документів. Bolt залишає за собою право вимагати від Вас подання доказів та подання на розгляд всіх необхідних ліцензій, дозволів, схвалень, повноважень, реєстрацій та сертифікатів, а також їх поновлення.

4.3. Ви повинні надавати Послуги з перевезення професійно, відповідно до ділової етики, яка застосовується до надання таких послуг, та намагатись виконувати запит Пасажира в інтересах Пасажира. Крім того, Ви (1) повинні обирати найдешевший для Пасажира маршрут, якщо Пасажир явно не просить іншого; (2) не можете робити будь-яких несанкціонованих зупинок; (3) не можете мати інших пасажирів у транспортному засобі, крім Пасажира та людей, що супроводжують Пасажира, і (4) повинні дотримуватися усіх чинних правил дорожнього руху, в тому числі не повинні здійснювати жодних дій, які можуть вплинути на водіння або сприйняття дорожньої обстановки, в тому числі тримаючи телефон у своїй руці під час руху автомобіля.

4.4. Ви зберігаєте право на власний розсуд визначати, коли Ви надаєте Послуги з перевезення. Ви можете прийняти, відхилити або ігнорувати запити від додатку Клієнта на свій вибір.

4.5. Витрати, пов'язані з наданням Послуг з перевезення. Ви зобов'язані надавати та підтримувати все обладнання та засоби, необхідні для виконання Послуг з перевезення за свій рахунок, включаючи автомобіль, смартфон, пакет мобільного інтернету, тощо. Ви також несете відповідальність за оплату всіх витрат, які Ви понесете в рамках надання Послуг з перевезення, включаючи, але не обмежуючись, витратами на паливо, на оплату пакету мобільного інтернету, амортизацію транспортного засобу, страхування, відповідне оподаткування юридичних осіб, фізичних осіб чи заробітної плати тощо. Будь ласка, майте на увазі, що використання Додатку Bolt може призвести до списання великої кількості даних з вашого пакету мобільних даних. Отож, ми пропонуємо Вам придбати пакет мобільного інтернету з необмеженою або дуже великою кількість доступних даних.

4.6. Вартість поїздок. Ви маєте право стягувати плату за поїздку кожен раз, коли Ви прийняли запит Пасажира за допомогою Платформи Bolt, по завершенню надання Послуг з перевезення відповідно до запиту (тобто, Вартості поїздки). Вартість поїздки розраховується на основі базової вартості поїздки за замовчуванням, відстані конкретної поїздки, визначеної пристроєм на базі GPS, та тривалістю конкретної поїздки. Стандартна Вартість поїздки за замовчуванням може коливатися залежно від ситуації на ринку. Ви можете узгодити Вартість поїздки, відправивши нам відповідний запит, який буде підписаний власноручно або цифровим способом. Крім того, Ви завжди маєте право вимагати від Клієнта менше, ніж Вартість поїздки, зазначена в Додатку Bolt. Однак, зверніть увагу, що взявши у Клієнта меншу, ніж зазначає Додаток Bolt, суму Вартості поїздки, Ви не зменшуєте комісію Bolt.

4.7. Авансова Вартість поїздки. Пасажиру може бути запропоновано скористатися варіантом проїзду, який дозволить Пасажиру погодитися з фіксованим тарифом для даного прикладу Транспортної послуги (тобто Авансова Вартість поїздки). Авансова Вартість поїздки узгоджується із Пасажиром через додаток Bolt до того, як пройде поїздка, і з Вами, коли поїздка буде прийнята або в кінці поїздки. Вартість проїздки, розрахована відповідно до розділу 4.6, застосовується замість тарифу Авансової Вартості поїздки, якщо Пасажир змінює пункт призначення під час їзди, час поїздки триває значно довше, ніж передбачалося внаслідок ускладнень руху чи інших факторів, або коли інші непередбачені обставини впливають на характеристики поїздки матеріально (наприклад, використовується маршрут, де застосовуються збори).

4.8. Якщо Ви виявили помилку у розрахунку Вартості поїздки і бажаєте внести виправлення в розрахунку Вартості поїздки, ви повинні подати заявку в розділі "Перегляд Ватості поїздки" у Додатку Bolt. Якщо заявка в розділі "Перегляд Ватості поїздки" Додатку Bolt не була подана, то Bolt не здійснюватиме перерахунок вартості проїзду або відшкодовувати вам помилку при розрахунку тарифу.

4.9. Bolt може змінювати Вартість поїздки для певного замовлення, якщо ми виявимо порушення (наприклад, вибір довшого маршруту або не зупинення лічильника Вартості поїздки у Додатку Bolt після завершення надання Послуг з перевезення) або у разі технічної помилки, що впливає на остаточне встановлення Вартості поїздки. Bolt може також зменшити або скасувати Вартість поїздки, якщо у нас є обґрунтована причина, щоб припускати шахрайські дії, або скарга Клієнта, вказує на порушення, допущене Вами. Bolt застосовуватиме своє право зменшити або скасувати Вартість поїздки лише в розумний та виправданий спосіб.

4.10. Пасажир може оплатити Послуги з перевезення безпосередньо Вам або через послугу Платіж через додаток, як описано в розділі 6 цих Умов. У випадку, якщо Пасажир сплачує Вартість поїздки безпосередньо Вам, Ви зобов'язані прийняти суму Вартості поїздки. У випадку, якщо Пасажир не спромігся або відмовляється платити, Bolt від імені Вас відправить повідомлення про заборгованість Пасажиру. Такий дозвіл випливає з мандату Платіжного агента, наданого Bolt, і не тягне за собою того, що Bolt має зобов'язання компенсувати Вартість поїздки, що не сплачується пасажиром. Якщо пасажири в транспортному засобі не згодні сплатити Вартість поїздки за надання Транспортних послуг, Вартість поїздки буде сплачена Пасажиром, який замовив надання Транспортних послуг. Якщо Пасажир обґрунтовано відмовляється платити Вартість поїздки, на підставі того, що Ваша інформація, зазначена в Додатку Bolt, є неправильною, то Bolt не відшкодує Вам такі витрати.

4.11. Чеки. Після кожного успішного надання Послуг з перевезення, Bolt оформляє та надсилає Пасажиру чек, який включає в себе наступну інформацію: найменування компанії, місце ведення діяльності, прізвище та ім'я Водія, фото Водія, номер ліцензії (якщо застосовується), номер автомобіля, дата, час, початок маршруту і місця поїздки, тривалість і відстань поїздки, Вартість поїздки і Вартість оплачених за надання Транспортних послуг. Чек за кожен випадок надання Транспортних послуг доступний у Водійському обліковому записі Bolt.

4.12. Плата за відміну та час очікування. Пасажир може скасувати запит на Транспортні послуги, які Водій прийняв за допомогою Додатку Bolt. Водій має право на плату за скасовані транспортні послуги (плату за скасування) у випадку, якщо Пасажир скасує прийнятий запит на Транспортні послуги після певного періоду часу, визначеного Додатком Bolt.

4.13. Якщо під час отримання Послуг з перевезення Клієнт або його супроводжуючи особи недбало пошкодять ваш транспортний засіб або його обладнання (серед іншого, шляхом пошкодження або спричинення плям на поверхнях транспортного засобу чи неприємного запаху), Ви маєте право вимагати від Клієнта сплатити штраф у розмірі до 50 євро і вимагати відшкодування за будь-які збитки, що перевищують штраф. Якщо Пасажир не погоджується сплачувати штраф та / або компенсувати збиток, Ви повинні повідомити нас і ми намагатимемся відшкодувати штрафи та / або відповідні витрати від Вашого імені від Пасажира. Проте, будь ласка, майте на увазі, що ми не несемо відповідальності за прямі або непрямі збитки, щодо очищення або ремонту автомобіля, які заподіяні Пасажирами.

4.14. Ваші податкові зобов'язання. Наступним Ви підтверджуєте, що Ви зобов'язані повністю дотримуватися всіх податкових зобов'язань, що виникають щодо вас відповідно до чинного законодавства стосовно надання Послуг з перевезення, включаючи (при необхідності) (1) сплату податку на прибуток, податку на дохід фізичних осіб, податку на соціальне страхування або будь-якого іншого застосовного податку; і (2) виконання всіх зобов'язань щодо податкової реєстрації та розрахунку та перерахування всіх податкових зобов'язань, пов'язаних із наданням Вами Послуг з перевезення, як того вимагає чинне законодавство. У випадку якщо до нас звернуться податкові органи із чинним запитом щодо надання інформації щодо Вашої діяльності, ми можемо надати податковим органам інформацію щодо вашої діяльності в обсязі, визначеному чинним законодавством. Додатково, на Вас покладається зобов'язання дотримання чинного податкового законодавства, яке може застосовуватись у зв'язку з надання Транспортних послуг. Цим Ви погоджуєтесь компенсувати Bolt усі державні збори, претензії, платежі, штрафи або інші податкові зобов'язання які Bolt може зазнати у зв'язку з обов'язками, які можуть виникати у зв'язку із невиконанням Вами чинного податкового законодавства (в тому числі сплати податку на прибуток і податків на соціальне страхування).

4.15. Надання Водієм права виставляти рахунки-фактури від його імені. Bolt має право виставляти рахунки-фактури від Вашого імені Пасажирам, щоб компенсувати Вам будь-які Вартості поїздки, договірні штрафні санкції або інші збори, які Bolt передає Вам. Рахунок-фактура буде доступний Вам через Водійський обліковий запису Bolt.

5. КОМІСІЯ BOLT

5.1. Щоб користуватись Послугами Bolt, Ви зобов'язані сплачувати комісію (тобто, Комісію Bolt). Комісія Bolt сплачується на підставі Вартості поїздки кожного запиту на Послуги з перевезення, який Ви завершили. Сума Комісії Bolt повідомляється Вам електронною поштою, Додатком Bolt, Водійським обліковим записом Bolt іншими відповідними засобами. Будь ласка, прийміть до уваги те, що Комісія Bolt може змінюватися час від часу. Ми надішлемо Вам попереднє повідомлення про кожну таку зміну.

5.2. Ви повинні сплачувати Комісію Bolt та будь-які інші збори, належні нам за попередній місяць, не пізніше, ніж до 15 числа наступного місяця. В разі затримки оплати Комісії Bolt Ви зобов'язані сплатити пеню за несвоєчасну оплату в розмірі 0,04% (чотири сотих відсотки) від несплаченої суми за кожен день прострочення. Ви зобов'язані покрити всі витрати, понесені нами, які пов'язані з діяльністю зі стягнення боргів.

6. ПЛАТЕЖІ ЧЕРЕЗ ДОДАТОК

6.1. Ми можемо дозволити Пасажирам платити за Послуги з перевезення через банківську картку, мобільного оператора або іншим платіжним способом (Bolt Business тощо) безпосередньо в додатку (тобто, Платіж через додаток). Наступним Ви дозволяєте нам виступати в якості вашого обмеженого торгового агента виключно з метою збору від Вашого імені Вартості поїздок, застосовних податків або інших платежів, сплачених Пасажиром через послугу Платежі через додаток. Ви також погоджуєтесь з тим, що будь-які платежі, здійснені Пасажиром через послугу Платежі через додаток, вважаються такими ж, як і платежі, які безпосередньо надходять Вам.

6.2. Ви не можете відмовлятися від оплати Пасажиром через послугу Платіж через додаток або відмовляти Пасажира використовувати послугу Платіж через додаток. У випадку, якщо Ви відмовляєтеся приймати Плату через додаток без поважної причини, ми маємо право стягнути з Вас штраф у розмірі 15 євро за кожну відмову та / або заблокувати Ваше право використовувати Послуги Bolt у разі повторної такої поведінки.

6.3. Bolt залишає за собою право розповсюджувати промо-код для Пасажирів на власний розсуд з рекламною ціллю. Ви зобов'язані прийняти використання промо-коду тільки тоді, коли Пасажир застосовує код в додатку до поїздки за допомогою платіжної картки. Промо-коди не можуть застосовуватися до готівкових поїздок. Якщо підозрюється, що використання промо-кодів є шахрайським, незаконним, що використовується Водієм в супереч з нашими Умовами, що стосуються використання промо-коду, то промо-код може бути скасований, а непогашена сума не буде відшкодована Bolt Водію.

6.4. Ви маєте право переглядати звіти про Платежі через додаток на через Водійський обліковий запис Bolt. У звітах відображатимуться суми платежів, отриманих через додаток, отриманих попереднього тижня, а також суми утриманої Комісії Bolt. Ви повинні повідомити нас про будь-які важливі обставини, які можуть вплинути на наші зобов'язання щодо збору та розподілу Вартості поїздок, сплачених через додаток.

6.5. Ми не зобов'язані сплачувати Вам Вартість поїздки вказану для Пасажира, в разі, якщо Платіж через додаток не виконано, у зв'язку з відміною платежа Клієнта за допомогою кредитної картки або мобільного додатку або неуспішності такого платежа з інших причин. У такому випадку ми допоможемо Вам запросити оплату Вартості поїздки, і перерахуємо Вам цю суму тоді, коли Пасажир зробить запитуваний платіж.

6.6. Перш ніж надавати Послуги з перевезення, Ви повинні переконатися, що ця послуга дійсно надається Пасажиру або що Пасажир чітко підтвердив, що він/вона дозволяє їхати іншому Пасажиру за його рахунок. Якщо Ви помилитеся в ідентифікації Пасажира, а оплата через додаток стягується з особи, яка не отримала або не схвалила Послуги з перевезення, то ми відшкодумо Пасажиру Вартість поїздки. У такому випадку Ви не маєте права на отримання Вартості поїздки від нас. Окрім того, для кожного неправомірного Платежу через додаток, ми маємо право стягнути з Вас штраф у розмірі до 10 євро.

6.7. Зверніть увагу на те, що ми будемо вираховувати з будь-яких сплаченез через додаток Вартостей поїздок платежі, які Ви зобов'язані оплатити нам (тобто Комісію Bolt і договірні санкції). Ми залишаємо за собою право виконувати будь-які Ваші фінансові зобов'язання перед будь-якими компаніями групи Taxify, і в цьому випадку ми отримаємо право пред'явити вимогу до Вас. Ми можемо вирахувати будь-які Ваші фінансові зобов'язання із фінансових зобов'язань, які ви можете мати проти нас.

6.8. Якщо ми не в змозі сплатити Плату Вам, оскільки Ви не надали реквізити Вашого банківського рахунку у Водійському обліковому записі або якщо реквізити банківського рахунку були вказані неправильно, то ми будемо притримувати такі виплати протягом 180 днів. Якщо Ви не повідомляєте нам правильні реквізити банківського рахунку протягом 180 днів з дати встановлення права на стягнення таких платежів, то Ваша вимога щодо оплати Вартості поїздки, яку вам не передано, втрачає силу.

7. ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ

Ми надаємо Водіям клієнтську підтримку щодо використання Послуг Bolt. Ми маємо право припинити надання послуг з підтримки клієнтів у випадку, якщо Ви затримаєте будь-які Ваші платежі протягом більше ніж 5 (п'яти) календарних днів.

8. РЕЙТИНГИ ТА АКТИВНІСТЬ

8.1. Для того, щоб гарантувати якісне обслуговування і забезпечити додаткове заохочення наших Пасажирів, наступним Ви підтверджуєте, що Пасажири можуть надавати Вам оцінку та залишати відгуки щодо якості наданих Вами Послуг з перевезення. Ваш середній рейтинг буде прив'язаний до Вашого Водійського облікового запису та доступний для Пасажирів у Додатку Bolt. Якщо ми, на наш розсуд, знайдемо певний рейтинг або коментар, що наданий несумлінно, цей рейтинг або коментар може не враховуватись при обрахунку Вашого рейтингу.

8.2. Окрім рейтингу, ми оцінюємо Ваш рівень активності та надаємо Вам оцінку діяльності, яка базується на Вашій діяльності щодо прийняття, відхилення, нереагування та завершення замовлень на Послуги з перевезення.

8.3. Для того, щоб забезпечити надійні послуги для Пасажирів, ми може визначити мінімальний середній рейтинг і мінімальний показник активності, який всі Водії повинні досягнути та підтримувати. Якщо після відповідного сповіщення від нас, Ви не збільшуватимете свій середній рейтинг або показник діяльності протягом визначеного періоду часу, Ваш Водійський обліковий запис буде тимчасово або постійно заблоковано. Ми можемо призупинити блокування Вашого облікового запису, якщо воно сталося за будь-яких зовнішніх обставин або виявлено, що призупинення було викликано системною помилкою або помилковими оцінками.

9. ОГЛЯД РИНКУ ТА КАМПАНІЇ

9.1. Огляд ринку. Ми можемо надсилати Вам через Додаток Bolt, Водійський обліковий запис Bolt, SMS, електронну пошту або іншим способом, звіти про огляд ринку, з тим щоб підвищувати Вашу обізнаність щодо того, коли спостерігається найвищий попит від Пасажирів. Будь ласка, зверніть увагу, що такі звіти про огляд ринку є лише рекомендаційним і не становлять жодних обов'язків для Вас. Оскільки огляд ринкових оцінок базується на попередній статистиці, ми не може дати жодних гарантій того, що фактична ситуація на ринку відповідатиме оцінкам, наведеним у огляді ринку.

9.2. Кампанії, що фіксують мінімальний дохід. Ми можемо також передбачати кампанії, за допомогою яких ми гарантуємо мінімальний дохід, якщо Ви надасте Послуги з перевезення протягом певного періоду часу та компенсуємо розрив, якщо Ви не досягнете такого мінімуму. Специфічні вимоги та умови будуть відправлені через Додаток Bolt, SMS, електронною поштою або іншими способами. Ми маємо повне право розпоряджатися тим, коли які Водії мають можливість приймати участь у даних кампаніях. Якщо у нас є обґрунтована підстава для підозри у будь-якій шахрайській діяльності, ми можемо призупинити Вашу діяльність доти, поки не буде знята підозра у шахрайстві.

9.3. Кампанії для Пасажир. Ми може також періодично організовувати різні кампанії для Пасажирів з метою просування Платформи Bolt. Якщо Вартість поїздки, яку сплачує Пасажир знижується в рамках такої кампанії, то ми сплачуємо Вам компенсацію, що дорівнює грошовій вартості пропонованої Пасажиру. Ми можемо вираховувати таку компенсацію із Комісії Bolt.

10. ВІДНОСИНИ МІЖ ВАМИ, НАМИ ТА ПАСАЖИРАМИ

10.1. Наступним Ви підтверджуєте та погоджуєтеся з тим, що ми надаємо послуги інформаційні послуги для суспільства та не надаємо Транспортних послуг. Надаючи Платформу Bolt, ми діємо як маркетплейс, що з'єднує Пасажирів з Водіями, щоб допомогти їм ефективніше рухатися у містах. Ви визнаєте, що надаєте Транспортні послуги на підставі договору про перевезення пасажирів і що Ви надаєте Транспортні послуги самостійно або через компанію як вид економічної та професійної діяльності.

10.2. Ви, наступним підтверджуєте, що відносини між нами не є трудовим договором, а також не створюють трудових відносин між Вами та нами. Ви також погоджуються, що між Вами та нами не існує спільного підприємства чи партнерства. Ви не можете діяти як працівник, агент або представник нас, а також не можете зобов'язувати нас будь-яким контрактом. Якщо через застосування обов'язкових законів або іншим чином Ви вважаєтесь нашим працівником, Ви цим погоджуєтеся відкликати будь-які скарги проти нас, що можуть виникати в результаті застосування таких трудових відносин.

10.3. Ви не можете передавати Ваші права або зобов'язання, які виникають з цих Умов або Договору будь-якій третій особі.

11. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

11.1. Ваші персональні дані будуть оброблятись відповідно до Політики конфіденційності, яка є доступною за наступним посиланням http://bolt.eu/legal/privacy-for-drivers/

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

12.1. Платформа Bolt надається за принципом "як є" та "наскільки це можливо". Ми не беремо на себе зобов'язання та не гарантуємо, що доступ до Платформи Bolt буде безперервним або без помилок. Оскільки використання Платформа Bolt для запиту Послуг з перевезення залежить від поведінки Пасажирів, ми не гарантуємо, що використання платформи Bolt призведе до запитів на Послуги з перевезення.

12.2. У максимальній мірі, дозволеній відповідно до чинного законодавства, ми та Bolt, його представники, директори та працівники не несуть відповідальності за будь-які збитки або шкоду, які Ви можете зазнати в рамках або у зв'язку з використання Послуг Bolt, включаючи, але не обмежуючись наступними:

  • будь-яку пряму або непряму майнову шкоду (збитки) або грошові втрати;
  • втрату прибутку або очікуваних заощаджень;
  • втрату бізнесу, контрактів, контактів, гудвілу, репутації та будь-яких збитків, які можуть виникнути внаслідок переривання бізнесу;
  • втрату або неточність даних; і
  • будь-який інший вид збитків чи шкоди.

12.3. Наша фінансова відповідальність у зв'язку з порушенням Умов партнерства або угоди буде обмежена до 500 євро. Ви маєте право вимагати відшкодування лише в тому випадку, якщо ми навмисно порушили Умови партнерства або угоду.

12.4. Ми не несемо відповідальності за дії або бездіяльність Пасажира або пасажирів і не несемо відповідальності за будь-які збитки, які можуть бути завдані Вам або Вашому транспортному засобу в результаті дій чи бездіяльності Пасажира або пасажирів.

12.5 Ви несете повну відповідальність за порушення Умов партнерства, Угоди або будь-якого іншого застосованого законодавства або регулювань і повинні припинити та відшкодувати таке порушення негайно після отримання відповідної вимоги від нас або будь-якої державної інституції. Ви зобов'язані відшкодувати нам шкоду за будь-які прямі та / або непрямі збитки та / або шкоду, втрату прибутку, витрати, покарання, штраф, який ми можемо отримати у зв'язку з Вашим порушенням Умов партнерства, Договору, законодавства та регулювань. Якщо Пасажир подає будь-які претензії до нас у зв'язку з наданням Вами Послуг з перевезення, то Ви повинні повністю компенсувати нам такий збиток упродовж 7 (семи) днів з моменту отримання такого запиту від нас. У випадку, якщо ми маємо право пред'явити будь-які позови проти Вас, то Ви будете компенсувати нам будь-які судові витрати, пов'язані з оцінкою шкоди та поданням позовів, що стосуються компенсації за таку шкоду.

13. ТЕРМІН ДІЇ ТА ПРИПИНЕННЯ ТЕРМІНУ ДІЇ

13.1. Умови, чітко вказані в цих Умовах партнерства, набувають чинності з моменту подання заявки на реєстрацію. Кожен інший документ, який є частиною Угоди, набирає чинності після того, як конкретний документ був наданий Вам, і Ви починаєте чи продовжуєте надавати Послуги з перевезення на Платформі Bolt.

13.2. Ви можете будь-коли припинити дію цієї Угоди, повідомивши про це Bolt, щонайменше, за 7 (сім) днів, після чого Ваше право використовувати Платформу Bolt та Послуги Bolt припиниться. Bolt може припинити дію Угоди в будь-який час та з будь-якої причини за власним розсудом, повідомляючи Вас щонайменше за 3 (три) дні.

13.3. Bolt має право негайно припинити дію Угоди та заборонити доступ до Платформи Bolt, не повідомляючи попередньо, якщо Ви порушуватимете ці Умови партнерства або Угоду, будь-які застосовні закони чи правила, зневажили Bolt або завдали шкоди бренду Bolt, його репутації чи бізнесу, що визначається на власний наш власний розсуд. У вищезгаданих випадках ми можемо на власний розсуд заборонити Вам реєструвати новий Водійський обліковий запис.

13.4. Ми можемо також негайно заблокувати Ваш доступ до Платформи Bolt та Водійського облікового запису Bolt на період розслідування, якщо ми підозрюємо порушення Вами Угоди або вчинення шахрайських дій від Вашого імені. Блокування доступу буде зупинено, як тільки розслідування спростує такі підозри.

13.5. Ми прагнемо забезпечити найвищу якість обслуговування для всіх Пасажирів та контролюємо діяльність Водіїв у Платформі Bolt. Якщо Ви не виконуєте мінімальних вимог до обслуговування, таких як зобов'язання мати певний мінімальний рейтинг і оцінку діяльності, ми має право негайно припинити дію цієї Угоди без попереднього повідомлення.

14. ЗМІНИ ТА ДОПОВНЕННЯ

14.1. Будь-які зміни до Угоди набирають чинності після того, як вони були повідомлені Вам електронною поштою, Додатком Bolt або Водійським обліковим записом Bolt, і Ви продовжили надавати Послуги з перевезення.

14.2. Для того, щоб внести зміни до Умов партнерства, ми має опублікувати їх переглянуту версію на Веб-сайті (http://bolt.eu/legal/‎) і повідомити Вас про це щонайменше за 14 (чотирнадцять). Якщо Ви продовжуєте використовувати Послуги Bolt, вважається, що Ви прийняли змінені умови.

15. ПРАВО, ЩО ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ТА ПІДСУДНІСТЬ

15.1. Умови партнерства і Угода регулюється, створена та виконується відповідно до законів Естонської Республіки. Якщо відповідні спори, що виникають внаслідок цієї Угоди, не можуть бути врегульовані переговорами, тоді спір буде остаточно врегульовано у суді округу Гарю в Таллінні, Естонська Республіка.

16. ПОВІДОМЛЕННЯ

16.1. Ви зобов'язані негайно повідомляти нас про будь-які зміни у Вашій контактній інформації.

16.2. Будь-яке повідомлення, яке вимагається згідно з цією Угодою, вважається доставленим, якщо: i) особисто доставлено, (ii) відправлено кур'єром із підтвердженням доставки, (iii) відправлено рекомендованим листом, (iv) відправлено електронною поштою або v) є доступним через Додаток Bolt або Водійський обліковий запис Bolt. Будь-яке повідомлення, яке надсилається або відправляється відповідно до цього пункту, вважається отриманим: (i) якщо його доставляють особисто, під час доставки до сторони; (іі) якщо доставка здійснюється кур'єром, на дату, зазначену кур'єром, як дату, з якої конверт із повідомленням було доставлено стороні; (ііі) якщо воно направлено рекомендованим листом, на 10-й день після здачі документа до поштового відділення для здачі стороні; (iv) якщо воно доступно через Додаток Bolt або Водійський обліковий запис Bolt або v) якщо воно надсилається електронною поштою, в день, коли сторона, що отримує електронний лист, підтверджує отримання відповідного електронного листа або на другий день після відправлення електронного листа за умови, що відправник не отримав повідомлення про помилку (повідомлення про те, що електронний лист не був доставлений отримувачу) і знову надіслав електронний лист на наступний календарний день і не отримав подібного повідомлення про помилку.

17. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

Якщо будь-яке положення цієї Угоди вважається недійсним, сторони замінюють це положення положенням дійсним яке, є наближеним до змісту та економічного ефекту попереднього положення.

Дата набуття чинності Умов партнерства: 04.04.2019.