Нам прикро, що кінцева вартість поїздки виявилася вищою за очікувану.

Вартість поїздки може збільшитися з наступних причин:

• Затори
• Додаткові збори (аеропорт, платні дороги, плата за паркування та ін.)
• Тривалі зупинки під час поїздки
• Ви змінили місце призначення під час поїздки
• Водій обрав неоптимальний маршрут
• Відбулося підвищення ціни через високий попит.

Зауважте, що якщо ваш баланс Bolt був від’ємним через раніше невирішений невдалий платіж, з вас буде стягнуто плату разом із ціною вашої нової поїздки. Це означає, що ціна поїздки була не вищою, і ми просто стягнули суму заборгованості з вашого попереднього замовлення.

Якщо заборгованість балансу Bolt була додана до вашої вартості поїздки, ви можете переглянути її в розділі Платежі, натиснувши Переглянути транзакції.

Якщо у вас є додаткові питання щодо вартості поїздки, зверніться, будь ласка, до служби підтримки через додаток.