Щомісячні виписки та рахунки

До 3-го числа кожного місяця Bolt надсилає щомісячну виписку (або рахунок, якщо це стосується вашої компанії) за попередній місяць на вибрану компанією електронну адресу.
Документ містить усі замовлення, здійснені протягом місяця, на додаток до плати за послуги та знижок.

Нижче ви можете знайти більше інформації про:

Доступ і завантаження місячної виписки або рахунка

Щоб переглянути та завантажити всі свої виписки або рахунки, відкрийте розділ Платежі на інформаційній панелі компанії та натисніть Виписки.
Посилання для завантаження документа також міститься у виписці/рахунку, надісланому отримувачеві на початку місяця.
Якщо ви не отримали електронний лист, перевірте, чи вказали ви правильну електронну адресу як отримувача на інформаційній панелі компанії.

Додавання або зміна отримувачів електронної пошти

Отримувачів щомісячних виписок або рахунків можна оновити або додати, відкривши список отримувачів на вкладці Виписки в розділі Платежі.

Індивідуальні квитанції про поїздки та CSV-звіти

Індивідуальні квитанції про поїздку можна знайти та завантажити у розділі Поїздки.
Щоб завантажити CSV-звіт (rides.csv), натисніть кнопку зі стрілкою вниз у верхньому правому куті розділу Поїздки.

Виписка або рахунок містять некоректні дані

Не надходять замовлення:

Будь ласка, перевірте, який спосіб оплати був використаний в окремих квитанціях про оплату замовлення.
- Особиста платіжна картка або платіжний метод іншої компанії: Ці дані замовлення не можуть бути змінені після підтвердження замовлення.
- Правильний корпоративний спосіб оплати: Будь ласка, зверніться до нас з вкладки Підтримка.

У щомісячних рахунках відсутні замовлення по Bolt Food:

Щомісячні рахунки не містять замовлень по Bolt Food. Будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з рестораном, щоб отримати фіскальний чек.
Список виписок за замовленнями їжі можна знайти у розділі Рахунки > Виписки.
- Важливо: Виписка не дорівнює рахунку-фактурі і не застосовується у податковому обліку.

Якщо потрібно виправити будь-яку іншу інформацію в рахунку, зв’яжіться з нами через розділ Підтримка, щоб наша команда могла вам допомогти.