На жаль, ми розуміємо, що не всі ваші поїздки будуть вдалими, але ми розраховуємо на ваш професіоналізм у вирішенні складних ситуацій із пасажирами. Ми заздалегідь просимо вибачення за будь-які неприємні інциденти, з якими ви можете зіткнутися.

Якщо ви були жертвою ДТП або будь-якої аварії іншої небезпечної ситуації, будь ласка, переконайтеся, що ви та інші залучені сторони у безпеці. Терміново зверніться до поліції та медиків, якщо це буде потрібно, та повідомте нашу підтримку про цей випадок через додаток.

Будь ласка, зверніть увагу на те, що ми не заохочуємо непрофесійну поведінку із будь-якого боку (клієнтів або водіїв), таких як: агресивність, недоречний фізичний контакт, насильство чи будь-які подібні дії.

Якщо є така можливість, надайте усіх можливих доказів інциденту під час звернення до нашої служби підтримки через додаток.