У деяких ситуаціях (наприклад, пасажир не з’явився після 4-5 хвилин очікування або залишив речі в автомобілі) у вас може виникнути потреба зв’язатися з ним/нею.

Щоб зателефонувати пасажирові після закінчення поїздки:

• Перейдіть в Поїздки
• Оберіть відповідну поїздку
• Оберіть опцію Подзвонити клієнту - ви зможете зв’язатися з пасажиром після підтвердження замовлення та впродовж 24 годин з моменту завершення поїздки
• По закінченню поїздки більше 24 годин тому, про всі питання або інциденти потрібно повідомляти службу підтримки через додаток.

Щоб зателефонувати пасажирові до початку поїздки:

• Відкрийте меню в правому верхньому кутку додатку
• Оберіть опцію Подзвонити клієнту.

Примітки:

• Ви можете зателефонувати пасажирові лише з вашого робочого номеру (до якого прив’язано ваш обліковий запис). Ви можете змінити цей номер ↗ самостійно на порталі водія.
• Якщо поїздку було скасовано, опція зв’язку з пасажиром буде відсутня.