Якщо у вас виникли проблеми з бізнес-методом оплати, перегляньте відповідні інструкції нижче:
Оплата післяплатою
Перегляньте платежі вашої компанії:
- Якщо у вас є 2 або більше неоплачених рахунків, метод оплати вашої компанії буде вимкнено в останній день місяця. Ваші користувачі не матимуть доступу до комерційного способу оплати, доки борг не буде погашено.
- Додаткову інформацію можна знайти в статті Платежі компанії
Перевірте, чи достатньо кредитних коштів у вашої компанії:
- Відкрий те вкладку Платежі
- Порівняйте поточні витрати з доступним кредитним лімітом у розділі Підсумок
- Якщо вам потрібна більша сума, ніж сума залишку, і ви хочете змінити свій кредитний ліміт, дотримуйтесь інструкцій у статті Кредитний ліміт.
- Якщо сума, яка залишилася, достатня для оформлення замовлення, зверніться до нашої служби підтримки.
Оплата кредитною карткою
Перегляньте платежі вашої компанії:
- Переконайтеся, що ваш останній щомісячний платіж був успішним
- Якщо у вас є невдалий платіж, будь ласка, знайдіть подальші інструкції в статті про платежі компанії в розділі Невдалі платежі
- Якщо у вас немає невдалих платежів, спробуйте зробити замовлення ще раз. Якщо проблема не зникає, зв’яжіться з нашою командою підтримки на вкладці Підтримка.