Якщо бонус не нарахований на ваш баланс, будь ласка, переконайтеся, що всі умови кампанії виконані та термін кампанії не вичерпаний. Ви можете перевіряти вимоги щодо бонусів і відстежувати ваш прогрес в секції Промоакції, у вкладці Новини.

Бонуси будуть виплачені разом із вашою наступною щотижневою виплатою.

Будь ласка, зверніть увагу, що якщо бонусна кампанія була активна в певному місті, будуть зараховані лише поїздки, які були розпочаті саме у цьому місті.

Проблеми з реферальним бонусом

Якщо ви не отримали реферальний бонус, переконайтеся, що:

• Ви були включені до реферальної кампанії. Щоб перевірити це, перейдіть на головний екран додатка та подивіться, чи наявний банер реферальної кампанії. Якщо він є, це означає, що ви включені до кампанії.
• Запрошений водій є новим користувачем Bolt і він:
  • Не мав попередніх реєстрацій у сервісі
  • Зареєстрований у тому ж місті, що й ви
  • Виконав усі умови акції.

Якщо умови кампанії виконані, але бонус все ще не нараховано на ваш баланс, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки та надайте знімок екрана з бонусом.