Якщо ви вже прийняли доставку, просимо вас її виконати і після цього перейти у режим офлайн.
Ви можете самостійно скасувати доставку через додаток. Щоб скасувати призначення замовлення, натисніть на ці кнопки:
- Отримати допомогу
- Повідомити про проблему
- Відхилити замовлення
Примітка: Переконайтеся, що у вас встановлено найновішу версію додатку. Якщо ви досягли ліміту скасувань, будь ласка, зверніться до служби підтримки через додаток.
Доставки можуть бути перепризначені на іншого курʼєра службою підтримки коли:
- Доставка/пакунок завеликий для вашої сумки або транспортного засобу
- У вас виникли проблеми з транспортом
- З вами став ся нещасний випадок.
