Bolt може здійснити тимчасове бронювання коштів на вашій картці перед тим, як ви почнете поїздку на самокаті, щоб перевірити дійсність картки та мінімізувати будь-яке шахрайське використання вашої картки та інформації.

Сума бронювання встановлюється автоматично. Якщо кінцева ціна поїздки буде нижчою за заброньовану суму, вам повернеться різниця. Ця сума відобразиться на вашому банківському рахунку протягом 10 робочих днів, залежно від вашого банку. Це бронювання може відображатися у вашій банківській виписці як незавершена плата, оскільки кошти ніколи не залишають ваш банківський рахунок. Якщо суму не було виплачено через 10 робочих днів, зверніться до свого банку чи фінансової установи.

Бронювання підтвердження платежу може не вдатися з таких причин:

• На вашому рахунку недостатньо коштів
• Ваш банк не дозволяє транзакцію
• Система помічає підозрілу активність картки.

Якщо бронювання не вдається, ви не зможете почати поїздку. У цьому випадку зверніться до свого банку або фінансової установи.