Đối tác của bạn trên mọi hành trình

Có mặt 24/7, đội ngũ hỗ trợ tận tâm của chúng tôi sắp xếp mọi chi tiết trong hành trình của bạn. Từ những thay đổi phút cuối đến lịch trình phức tạp, mọi yêu cầu đều được xử lý cẩn thận và chính xác.

Dịch vụ hỗ trợ đáng tin cậy bạn có thể dựa vào

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cam kết mang đến một trải nghiệm dễ dàng từ lúc đặt chỗ đến khi đến nơi, cho cả người đặt và người đi.

Có sẵn 24/7

Đối tác tận tâm của bạn luôn sẵn sàng, đảm bảo bạn có người hỗ trợ khi cần thiết.

Phối hợp hoàn hảo

Mọi cuộc khởi hành và đến nơi đều đúng giờ, ngay cả khi kế hoạch thay đổi, dù đó là một chuyển tiếp đơn lẻ hay một tour du lịch đa thành phố.

Tuyệt đối giữ kín

Từ lịch trình riêng tư đến hỗ trợ cá nhân, mọi cuộc trò chuyện và yêu cầu đều được giữ kín nghiêm ngặt.

Dịch vụ ổn định trên toàn cầu

Sở thích của bạn được lưu vào tài khoản Bolt Doanh Nghiệp, đảm bảo rằng bạn nhận được dịch vụ tiêu chuẩn, dù bạn đi du lịch ở đâu.

Thoải mái trong mọi hạng dịch vụ

Hỏi đáp

Trả lời các câu hỏi về xe sang, tài xế và cách đặt trước.

Chuyến đi Bolt Cao Cấp có thể được đặt thông qua công cụ Đặt Chuyến Hộ trên trang web của Bolt Cao Cấp hoặc trong cổng thông tin Doanh nghiệp Bolt. Bạn cũng có thể đặt xe trực tiếp trong ứng dụng Bolt (tùy thuộc vào khu vực của bạn).

Đội ngũ concierge 24/7 của Bolt Cao Cấp chủ động giám sát mọi hành trình để dự đoán vấn đề trước khi xảy ra. Khi bạn cần hỗ trợ, bạn sẽ được kết nối nhanh chóng với một chuyên gia chuyên dụng để đảm bảo trải nghiệm du lịch liền mạch và không căng thẳng. Tìm hiểu thêm về đội ngũ concierge của Bolt Cao Cấp.

Kế hoạch có thể thay đổi. Bạn có thể huỷ chuyến đi miễn phí đến 60 phút trước thời gian đón đã lên lịch.

Khi đặt chuyến đi sân bay, hãy bao gồm số chuyến bay của bạn và chúng tôi sẽ chủ động theo dõi trạng thái chuyến bay của bạn trong thời gian thực. Đội ngũ Bolt Cao Cấp sẽ tự động điều chỉnh thời gian đón để tài xế cao cấp của bạn sẵn sàng chào đón bạn bất cứ khi nào bạn hạ cánh.

Có. Tài xế cao cấp của bạn vui lòng đáp ứng bất kỳ yêu cầu nào, chẳng hạn như thêm điểm dừng, miễn là có khả năng thực hiện. Đối với bất kỳ thay đổi phức tạp nào, các concierge của Bolt Cao Cấp 24/7 cũng sẵn sàng hỗ trợ bạn trong thời gian thực.

Để đảm bảo chuyến đi thoải mái và tất cả hành lý của bạn vừa vặn, vui lòng tham khảo hướng dẫn chung của Bolt Cao Cấp bên dưới:

  • Hạng Doanh Nhân và Hạng Nhất: Thông thường chứa được tối đa 2 vali trung bình hoặc 1 vali lớn và 1 túi cabin.
  • Hạng XL: Cung cấp không gian rộng lớn, thường cho đến 5 vali lớn.

Nếu bạn không chắc chắn rằng hành lý của mình sẽ vừa, vui lòng liên hệ với concierge của Bolt Cao Cấp. Chúng tôi rất vui lòng giúp bạn chọn phương tiện phù hợp cho chuyến đi của bạn.

Có, giá báo đã bao gồm tất cả các khoản phí qua trạm, thuế và phí đậu xe. Chúng tôi cũng bao gồm thời gian chờ miễn phí 45 phút cho chuyến đi sân bay và 15 phút cho tất cả các chuyến đi khác.