Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trên bên trái màn hình chính
- Chọn Chỉnh sửa hồ sơ
- Kéo xuống cuối trang và nhấn vào Xóa tài khoản của tôi
- Chọn lý do và nhấn Xóa tài khoản
Bạn chỉ có thể xóa tài khoản khi tất cả các khoản thanh toán còn nợ đã được hoàn tất. Nếu bạn không thể xóa tài khoản, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi.
Những điều cần lưu ý sau khi xóa tài khoản:
- Một khi tài khoản của bạn đã bị xóa, sẽ không thể khôi phục bất kỳ thông tin nào được liên kết với nó, bao gồm thông tin thẻ tín dụng, các chương trình khuyến mãi, và Số dư Bolt.
- Xin lưu ý rằng nếu bạn xóa tài khoản Bolt, tài khoản Bolt Food (nếu có) của bạn cũng sẽ bị xóa theo.
- Mặc dù dữ liệu của bạn sẽ bị xóa, chúng tôi vẫn lưu giữ các thông tin như hóa đơn và thông tin thanh toán để tuân thủ pháp luật và như đã nêu trong Thông báo về Quyền riêng tư của chúng tôi.
Lưu ý: Tính năng này chưa được triển khai đầy đủ cho tất cả người dùng. Nếu bạn không thấy tùy chọn xóa tài khoản trong ứng dụng, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ của chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.
