Bolt 檢舉人回報流程
如果您覺得有問題，請透過 SpeakUp® 回報您的疑慮。請在下方查看回報流程的更多詳細資訊。
捍衛正確的事。回報不對的事
基於善意提出的疑慮都會受到重視與保護。檢舉人回報流程適用於處理以下疑慮：
詐欺、貪腐或財務不當行為
歧視、騷擾或濫用權力
健康、安全或環境違規
資料保護或隱私風險
違反法律或 Bolt 行為準則
如需行程、配送或其他服務相關問題的協助，請使用行動應用程式中的 Bolt 支援入口網站。
誰可以回報
Bolt 的檢舉人管道不僅開放給員工使用。任何與公司相關的人都可以回報疑慮，包括：
員工與前員工
求職者、實習生與自由工作者
承包商、顧問與供應商
股東或商業合作夥伴
協助檢舉人的人，即使是間接協助也包含在內
提交回報
您的聲音有助於維持 Bolt 的透明度與問責性。請使用 SpeakUp® Channel、應用程式或 QR 碼，以您偏好的語言安全地提出疑慮。 組織代碼：122489
請盡可能使用個人裝置。辦公室網路可能會記錄存取資訊。
從 Google Play 商店或 App Store 下載 SpeakUp® 應用程式。
SpeakUp® 的運作方式
SpeakUp® 是一款安全且保密的獨立回報工具；您也可以選擇匿名回報。運作方式如下：
由第三方管理，以保護您的身分
全年 24/7 全天候提供
可透過線上與行動應用程式使用，並支援多種語言
所有回報都會直接送交 Bolt 倫理委員會。他們會依據我們的檢舉人政策與當地法律，審慎處理每個案件。
我們會支持您
提出疑慮不應讓您承擔風險。Bolt 會以謹慎、保密且受法律保護的方式處理每份回報。
匿名性：您可以在不提供姓名的情況下回報。除非您選擇提供身分資訊，否則 SpeakUp® 不會追蹤您的身分。
保密性：只有在法律要求且取得您同意的情況下，才會分享您的身分資訊。
禁止報復：當您基於善意回報時，您會受到法律保護。您不會因勇敢發聲而遭受任何處分。
我們不容許濫用此流程，例如基於惡意提出不實回報。