Bolt 讓每一趟旅程更安心
行程前、行程中與行程後的安全防護
行程前
檢查駕駛樣貌、車輛品牌及車牌，是否與應用程式中顯示的資訊一致。
行程中
我們的「分享行程資訊」及「緊急支援」功能讓您能夠安心搭乘。
行程後
如實為您的駕駛評分，多次獲得低評分的駕駛將會被停權。
「新手駕駛」模式
我們將您的滑板車速度限制在每小時 15 公里，以確保您的前 5 次行程皆緩慢且穩定。
認知反應測驗
此功能旨在降低使用者於酒後騎乘滑板車的情況。
雙載騎乘偵測
此為我們擁有完全專利的功能，能夠偵測是否有多人騎乘，以防止這類高風險行為發生。
「新手駕駛」模式
我們將您的滑板車速度限制在每小時 15 公里，以確保您的前 5 次行程皆緩慢且穩定。
認知反應測驗
此功能旨在降低使用者於酒後騎乘滑板車的情況。
雙載騎乘偵測
此為我們擁有完全專利的功能，能夠偵測是否有多人騎乘，以防止這類高風險行為發生。
乘客安全常見問題
我們致力於為乘客提供最佳體驗。全天候 24 小時的支援團隊隨時協助處理您的任何安全疑慮，並採取必要措施來保障您的安全。
所有車輛須為四門車，配備正常運作的安全帶及空調系統，且車內外需保持整潔與良好保養。
駕駛評分會根據多項因素計算，包括乘客給予的星級評分、對駕駛的投訴數量，以及整體駕駛紀錄等。
若您在 Bolt 乘車過程中受傷，可能符合提出個人傷害索賠的資格。如有必要，請立即通知警方及救護人員，並透過應用程式告知我們事故情況。
我們定期每月進行維護檢查，確保電動滑板車與腳踏車處於最佳狀態。如發現異常磨損或損壞，該車輛會立即在應用程式上暫停使用，直至團隊完成進一步檢查。
幾乎所有 Bolt 電動滑板車乘客都享有兩種保險保障。第一種保障乘客可能受到的重大受傷，並在事故發生時提供財務支援。第二種保障第三方因使用滑板車可能造成的損害。
所有電動滑板車均配備前後燈、鈴鐺，以及液壓懸吊系統，確保行程平順舒適。