使用 Bolt，旅程更安全

使用 Bolt，旅程更安全

無論是搭乘 Bolt 接送行程，還是騎乘摩托車或電動腳踏車，都大可放心。您的安全，我們保障。

Looking for driver safety info? Check our driver safety page.

行程前中後安全防護

行程前中後安全防護

  1. 行程前
    檢查駕駛樣貌、汽車型號及車牌是否與應用程式中顯示的相符。
  2. 行程中
    我們的「分享行程資訊」及「緊急支援」功能讓您能夠安心搭乘。
  3. 行程後
    如實為您的駕駛評分，多次獲得低評分的駕駛會被停權。

乘客安全常見問題

我們致力於提供乘客最佳體驗。24/7 全天候支援團隊能夠隨時為您服務，解決任何安全疑慮，並且採取任何必要措施來保障您的安全。

所有車輛皆必須為四門車、安全帶正常運作，且裝設空調。車輛內外也必須乾淨且保養良好。

計算駕駛評分時，會考量多項因素，包括但不限於乘客對駕駛的星級評分、駕駛接獲投訴的數目，以及其整體駕駛紀錄。

如果您乘坐 Bolt 時意外受傷，便可能符合提出人身傷害索賠的條件。如有必要，請立即通知警察及救護人員，並且透過應用程式告知我們相關狀況。

我們定期每月維護檢查，以確保電動摩托車及自行車一律處於最佳狀態。如果出現不尋常損壞，我們會立即在應用程式上停用該車輛，待團隊進一步檢查。

快速叫車，立即出發。

適用於 iOS 和 Android 裝置。
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