如果您在使用應用程式時遇到問題,請先下線,然後嘗試以下操作:
- 強制停止應用程式,然後重新開啟
- 若有新版本釋出,請立即更新應用程式
- 更新您的手機作業系統
- 重新啟動手機
- 若上述方法皆無效,請卸載並重新安裝應用程式
- 如果問題仍未解決,請透過應用程式或電子郵件聯絡我們的客服團隊(請參考各城市的聯絡信箱),並提供詳細說明及相關問題截圖。
- 如何確保駕駛應用程式的最佳效能?
以下是幾項建議,有助於確保駕駛應用程式順暢運作:
- 使用搭載最新作業系統的裝置(建議至少為 Android 9.0 或 iOS 13)
- 避免使用裝載 root 的手機
- 不要啟用省電模式
- 行程中請將手機連接充電器
- 使用手機支架,確保裝置能獲得最佳 GPS 訊號與穩定的網路連線