如果您的帳戶被停用：
- 您將無法上線接單
- 應用程式中將顯示停用原因及需採取的行動
- 若為暫時性停用，應用程式中也會顯示恢復使用的日期或預估時間
- 若未顯示停用結束日期或任何相關時程，表示您的帳戶已被永久停用
請根據您的具體情況採取下列步驟，以恢復帳戶使用權限：
- 任何形式的不當行為：帳戶停用將在應用程式顯示的期限結束後自動解除，或在您完成必要的課程後解除。若停用期限為一年，請於 6 個月內聯絡客服團隊申訴。
- 文件缺失或過期：請登入駕駛入口網站並上傳有效文件
- 帳戶資料無效：請在駕駛入口網站中填寫正確的個人資料
- 帳戶驗證：請在應用程式內完成帳戶驗證流程。若帳戶仍遭停用，請於 3 個月內聯絡客服團隊申請復查。
- 上線時間超過允許限制：請依應用程式顯示的時間離線，系統將自動解除帳戶停用狀態
- 若應用程式中顯示停用通知並附有具體操作指引，請務必依照說明執行，以便解除帳戶停用狀態。
如需協助，請透過應用程式聯絡我們的客服團隊。
