Sükan arxasında təhlükəsizlik

İcmalarımızın sağlamlığı və təhlükəsizliyi hər zaman bizim əsas prioritetimizdir. Sürücülərimizin sükan arxasında təhlükəsiz qalmasına kömək etmək üçün təklif etdiyimiz xüsusiyyətləri öyrənin.

Sürücü təhlükəsizliyi ilə bağlı məlumatlar axtarırsınız? Sürücü təhlükəsizliyi səhifəmizi yoxlayın.

Yolda inam

Bu innovativ xüsusiyyətlər Bolt sürücülərinə platformamızda sürücülük edərkən və qazanarkən özlərini təhlükəsiz və rahat hiss etmələrinə kömək etmək üçün nəzərdə tutulub.

Məhsullar və xüsusiyyətlər ölkəyə görə dəyişir. Burada sadalanan bəzi xüsusiyyətlər hazırda tətbiqinizdə əlçatan olmaya bilər.

24/7 dəstək

Dəstək komandamız həmişə onlayndır. Bolt tətbiqi və ya telefon vasitəsilə onlarla əlaqə saxlayın.

Hərtərəfli sığorta

Bolt səfər mühafizəsi gözlənilməz xəsarətləri, tibbi xərcləri və xəstəxanada qalma xərclərini əhatə edir.

Sürmə vaxtı məhdudiyyətləri

Sürmə vaxtı məhdudiyyətləri Bolt sürücülərinin kifayət qədər dincəlməsini və sükan arxasında həmişə gümrah və ayıq qalmasını təmin edir.

Sərnişin idarəetməsi

Davamlı olaraq pis sərnişin davranışı ilə bağlı şikayətlər alsaq, müvafiq tədbirlər görəcəyik. Biz mütəmadi olaraq qeyri-münasib davranış nümayiş etdirən müştərilərin Bolt-dan istifadə etməsinə mane oluruq.

Your number stays private

Tətbiqimiz vasitəsilə zəng etdiyiniz zaman telefon nömrəniz gizli qalır.

Təcili kömək

Sürücülər tətbiqdaxili Təcili Yardım düyməsinı klikləməklə təcili və təmkinli şəkildə təcili yardım xidmətlərini xəbərdar edə bilərlər.

Biz sizin üçün buradayıq

Bolt tətbiqi və ya telefon vasitəsilə Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Yaxud yerli mərkəzinizdə onlarla üz-üzə görüşün.

Təhlükəsizlik insidentlərinin idarə edilməsi

Gözlənilməz təhlükəsizlik insidenti halında, Yüksək Prioritetli Təhlükəsizlik komandamız dərhal tədbir görəcək.

Sürücü səfərinin paylaşılması

Real zamandakı məkanınızı dostlarınız və ya ailənizlə paylaşın ki, onlar sizin təhlükəsizlikdə olduğunuzu bilsinlər.

Gediş təhlükəsizliyinə nəzarət

Avtomobiliniz çox uzun müddət hərəkətsiz qalarsa, hər şeyin qaydasında olduğundan əmin olmaq üçün sizinlə və sürücünüzlə əlaqə saxlayacağıq.

Polislə əməkdaşlıq

Biz hüquq-mühafizə orqanları ilə davamlı əməkdaşlıq edirik. Polis əməkdaşlarının lazımi məlumatları əldə edə biləcəyi xüsusi rabitə kanallarımız var.

Avtomobil sürərkən təhlükəsiz qalmağın yolları

Düzgün sərnişini götürün
Avtomobilinizə oturmazdan əvvəl sərnişinlərin adlarını və sifariş olunan təyinat yerini təsdiqləmələrini xahiş etməkdən çəkinməyin.
Diqqətinizi sürücülüyünüzə cəmləyin
Ayıq olun, gözlərinizi yoldan ayırmayın və avtomobil sürməyə həmişə hazır olduğunuzdan əmin olmaq üçün kifayət qədər dincəlin.
Peşəkarlığınızı qoruyun
Sürücü uyğunsuz davranarsa, sakit və nəzakətli qalın, səfəri mümkün qədər tez bitirin və tətbiqdə baş verənləri bildirin.
Mühakimənizə etibar edin
Bolt ilə avtomobil idarə edərkən özünüzü çarəsiz vəziyyətdə tapsanız, tətbiqinizdə təcili kömək düyməsini istifadə edin.

Sürücü təhlükəsizliyi haqqında tez-tez verilən suallar

Bolt Sürücü tətbiqinə hansı təhlükəsizlik xüsusiyyətləri daxildir?

Bolt Sürücü tətbiqi yolda təhlükəsizliyinizi təmin etmək üçün innovativ xüsusiyyətlərə malikdir. Ölkədən asılı olaraq, bunlara tətbiqdaxili Təcili Kömək düyməsi, xüsusi olaraq ayrılmış müştəri dəstəyi, ciddi sərnişin idarəetməsi, sürücülük vaxtı məhdudiyyətləri, məkan paylaşımı və yalnız qadınlar üçün gedişlər daxildir.

Bolt-un hansı avtomobil tələbləri var?

Bolt ilə sürücülük üçün qeydiyyatdan keçməzdən əvvəl yerinə yetirilməli olan bir neçə tələb var. Bunlar müxtəlif kateqoriyalar və ölkələr üçün dəyişir. Avtomobilinizin uyğun olub-olmadığını öyrənmək üçün tələbləri nəzərdən keçirin.

Sürücülərin reytinqi necə hesablanır?

Tətbiqdə sizə görünən reytinq balı son 40 qiymətləndirilmiş gedişə əsasən hesablanır. Orta reytinq icazə verilən yerli hədddən aşağı olarsa, hesabınız bloklana bilər.

Reytinqinizi yaxşılaşdırmaq üçün məsləhət almaq məqsədilə Bolt Sürücü tətbiqiniz vasitəsilə Dəstək komandası ilə əlaqə saxlayın.

Bolt ilə sürücülük edərkən qəzaya düşsəm, nə olacaq?

Qəzaya düşsəniz, zərurət yaranarsa, dərhal təcili yardım xidmətlərini xəbərdar edin və tətbiq vasitəsilə Dəstək komandamızla əlaqə saxlayaraq vəziyyət barədə bizə məlumat verin.

Biz bu cür insidentləri yüksək prioritet ilə həll edirik.

Sürücünün yoxlanılması prosesi necə işləyir?

Bolt sürücüləri küçələrə çıxmazdan əvvəl xüsusi tələblərə cavab verməlidirlər. Qeydiyyatınızı tamamladıqdan və sənədləriniz təsdiqləndikdən sonra hesabınızı aktivləşdirmək üçün növbəti addımları əks etdirən e-poçt məktubu alacaqsınız. Bu təlimatlar sürücülük edəcəyiniz şəhərdən və avtomobildən asılı olaraq dəyişir, ona görə də onlara diqqətlə əməl edin.

İlk dəfə onlayn olanda sizdən sürücülük vəsiqənizin şəkli və selfi ilə kimliyinizi doğrulamaq tələb olunacaq.