Sükan arxasında təhlükəsizlik
İcmalarımızın sağlamlığı və təhlükəsizliyi hər zaman bizim əsas prioritetimizdir. Sürücülərimizin sükan arxasında təhlükəsiz qalmasına kömək etmək üçün təklif etdiyimiz xüsusiyyətləri öyrənin.
Yolda inam
Bu innovativ funksiyalar Bolt sürücü tərəfdaşlarının platformamızda sürücülük və qazanc zamanı özlərini təhlükəsiz və rahat hiss etmələrinə kömək etmək üçün hazırlanıb. Məhsullar və funksiyalar ölkədən-ölkəyə dəyişə bilər. Burada sadalanan bəzi funksiyalar hazırda tətbiqinizdə mövcud olmaya bilər.
Sükan arxasında olma limitləri
Sürmə vaxtı limitləri Bolt sürücü tərəfdaşlarının kifayət qədər dincəlməsini və sükan arxasında hər zaman gümrah və diqqətli qalmasını təmin edir.
Nömrəniz məxfi qalır
Tətbiqimiz vasitəsilə zəng etdiyiniz zaman telefon nömrəniz gizli qalır.
Gedişin paylaşılması
Real zamandakı məkanınızı dostlarınız və ya ailənizlə paylaşın ki, onlar sizin təhlükəsizlikdə olduğunuzu bilsinlər.
Hərtərəfli sığorta
Bolt gediş mühafizəsi gözlənilməz xəsarətləri, tibbi xərcləri və xəstəxanada qalma xərclərini əhatə edir.
Sükan arxasında olma limitləri
Sürmə vaxtı limitləri Bolt sürücü tərəfdaşlarının kifayət qədər dincəlməsini və sükan arxasında hər zaman gümrah və diqqətli qalmasını təmin edir.
Nömrəniz məxfi qalır
Tətbiqimiz vasitəsilə zəng etdiyiniz zaman telefon nömrəniz gizli qalır.
Gedişin paylaşılması
Real zamandakı məkanınızı dostlarınız və ya ailənizlə paylaşın ki, onlar sizin təhlükəsizlikdə olduğunuzu bilsinlər.
Hərtərəfli sığorta
Bolt gediş mühafizəsi gözlənilməz xəsarətləri, tibbi xərcləri və xəstəxanada qalma xərclərini əhatə edir.
Biz həmişə xidmətinizdəyik
Bolt tətbiqi və ya telefon vasitəsilə Dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Yaxud yerli xidmət mərkəzində onlarla üz-üzə görüşün.
Təhlükəsizlik insidentlərinin idarə edilməsi
Gözlənilməz təhlükəsizlik insidenti halında, Yüksək Prioritetli Təhlükəsizlik komandamız dərhal tədbir görəcək.
Sərnişin idarəetməsi
Davamlı olaraq pis sərnişin davranışı ilə bağlı şikayətlər alsaq, müvafiq tədbirlər görəcəyik. Biz mütəmadi olaraq qeyri-münasib davranış nümayiş etdirən müştəriləri Bolt platformasından uzaqlaşdırırıq.
Təcili kömək
Sürücülər tətbiqdaxili Təcili kömək düyməsinə klikləməklə təcili və təmkinli şəkildə təcili yardım xidmətlərini xəbərdar edə bilərlər.
Gediş təhlükəsizliyinə nəzarət
Avtomobiliniz çox uzun müddət hərəkətsiz qalarsa, hər şeyin qaydasında olduğundan əmin olmaq üçün sizinlə və sürücünüzlə əlaqə saxlayacağıq.
24/7 dəstək
Dəstək komandamız həmişə onlayndır. Bolt tətbiqi və ya telefon vasitəsilə onlarla əlaqə saxlayın.
Təhlükəsizlik insidentlərinin idarə edilməsi
Gözlənilməz təhlükəsizlik insidenti halında, Yüksək Prioritetli Təhlükəsizlik komandamız dərhal tədbir görəcək.
Sərnişin idarəetməsi
Davamlı olaraq pis sərnişin davranışı ilə bağlı şikayətlər alsaq, müvafiq tədbirlər görəcəyik. Biz mütəmadi olaraq qeyri-münasib davranış nümayiş etdirən müştəriləri Bolt platformasından uzaqlaşdırırıq.
Təcili kömək
Sürücülər tətbiqdaxili Təcili kömək düyməsinə klikləməklə təcili və təmkinli şəkildə təcili yardım xidmətlərini xəbərdar edə bilərlər.
Gediş təhlükəsizliyinə nəzarət
Avtomobiliniz çox uzun müddət hərəkətsiz qalarsa, hər şeyin qaydasında olduğundan əmin olmaq üçün sizinlə və sürücünüzlə əlaqə saxlayacağıq.
24/7 dəstək
Dəstək komandamız həmişə onlayndır. Bolt tətbiqi və ya telefon vasitəsilə onlarla əlaqə saxlayın.
Avtomobil sürərkən təhlükəsiz qalmağın yolları
Düzgün sərnişini götürün
Avtomobilinizə oturmazdan əvvəl sərnişinlərin adlarını və sifariş olunan təyinat yerini təsdiqləmələrini xahiş etməkdən çəkinməyin.
Diqqətinizi sürücülüyünüzə cəmləyin
Ayıq olun, gözlərinizi yoldan ayırmayın və avtomobil sürməyə həmişə hazır olduğunuzdan əmin olmaq üçün kifayət qədər dincəlin.
Peşəkarlığınızı qoruyun
Sürücü uyğunsuz davranarsa, sakit və nəzakətli qalın, səfəri mümkün qədər tez bitirin və tətbiqdə baş verənləri bildirin.
Mühakimənizə etibar edin
Bolt ilə avtomobil idarə edərkən özünüzü çarəsiz vəziyyətdə tapsanız, tətbiqinizdə təcili kömək düyməsini istifadə edin.
Sürücü təhlükəsizliyi haqqında tez-tez verilən suallar
Tətbiqdə sizə görünən reytinq xalı son 40 qiymətləndirilmiş gedişə əsasən hesablanır. Orta reytinq icazə verilən yerli hədddən aşağı olarsa, hesabınız bloklana bilər.
Reytinqinizi yaxşılaşdırmaq üçün məsləhət almaq məqsədilə Bolt Sürücü tətbiqiniz vasitəsilə Dəstək komandası ilə əlaqə saxlayın.
Qəzaya düşdüyünüz halda, zəruri olduqda dərhal təcili xidmətlərlə əlaqə saxlayın və tətbiq vasitəsilə Dəstək komandasına vəziyyət barədə məlumat verin.
Bu cür insidentlərə yüksək prioritetlə yanaşırıq.
Bolt sürücüləri küçələrə çıxmazdan əvvəl xüsusi tələblərə cavab verməlidirlər. Qeydiyyatınızı tamamladıqdan və sənədləriniz təsdiqləndikdən sonra aktivasiya üçün növbəti addımlar haqqında elektron poçt alacaqsınız. Bu təlimatlar sürücülük edəcəyiniz şəhər və nəqliyyat vasitəsindən asılı olaraq dəyişir, ona görə də diqqətlə əməl edin.
İlk dəfə onlayn olarkən, sizdən sürücülük vəsiqənizin şəkli və bir selfie ilə kimliyinizi doğrulamağınız tələb olunacaq.
Bolt-un ümumi ideyası sadədir – nə qədər çox sürsəniz, bir o qədər çox qazanacaqsınız.
Sürücü qazancı adətən sərnişinlərin tariflərindən ibarətdir. Lakin əlavə qazanc əldə etməniz üçün günün müxtəlif vaxtlarında yüksək qazanca zəmanət verən bonus sistemimiz var.
Bonus əldə etmək üçün müəyyən edilmiş tələbləri yerinə yetirdiyinizdə bu məlum ola bilər. Bu tələblər daxil ola bilər: müəyyən müddətdə minimum sayda gedişlərin tamamlanması, qəbuletmə faizinə riayət edilməsi və ya yüksək reytinq əldə olunması.
Bonusları izləmək üçün sizə göndərdiyimiz mesajları yoxlayın — bu mesajlar sizə pul qazanmaq üçün nə zaman və necə istifadə edə biləcəyinizi izah edir.
Bonuslar həftəlik hesablanır və qazanc balansınıza əlavə olunur. Bolt-dan müntəzəm ödəmələrinizlə birlikdə bonuslar alacaqsınız.
Bolt-un Dəstək komandası problemi, nə olursa olsun, həll etmək üçün gecə-gündüz çalışır.
Tətbiq problemləri ilə qarşılaşsanız, sirli bir ödənişlə üzləşsəniz və ya sadəcə bir sualınız olsa, Dəstək komandasına aşağıdakı yollarla müraciət edə bilərsiniz:
- Tətbiqdaxili — Bolt tətbiqində əsas menyuya getdiyiniz zaman, Dəstək seçiminə toxunun;
- Lokal e-poçt ünvanı vasitəsilə;
- Əgər bu seçim şəhərinizdə əlçatandırsa, telefonla əlaqə saxlayın.
Ümumi suallarla bağlı sərbəst yardım məqalələrimizi yoxlayın, həm də tətbiqdə mövcuddur — cavabınızı tapmaq ehtimalınız yüksəkdir!