
Seguretat al volant
La salut i seguretat de les nostres comunitats sempre és la nostra prioritat. Descobreix quines prestacions oferim per a ajudar els conductors a sentir-se segurs quan treballen.
Vols trobar informació de seguretat per a usuaris? Consulta la nostra pàgina per a usuaris.
Tranquil·litat en la carretera
El teu número és confidencial
Quan telefones a través de l'app, el teu número de telèfon roman ocult.
Emergència
Els conductors poden alertar de manera ràpida i discreta als serveis d'emergència prement el botó d'"Emergència" disponible a l'app.
Comparteix informació dels viatges
Comparteix la teva ubicació en temps real amb amics o familiars perquè sàpiguen que estàs bé.
Gestió de passatgers
Si rebem avisos sobre comportaments inadequats constants dels passatgers, prenem les mesures oportunes. En general, impedim que els clients amb un comportament inapropiat utilitzin Bolt.
Gestió d'incidents de seguretat
En l'improbable cas que es produeixi un incident de seguretat, el nostre equip de seguretat prioritari prendrà mesures immediates.
Pots comptar amb nosaltres
Posa't en contacte amb el nostre equip de suport a través de l'app de Bolt o per telèfon.
Monitoratge de seguretat
Si el teu cotxe fa una estona que no es mou, ens posarem en contacte amb tu i amb el passatger per a comprovar que tot va bé.
Col·laboració amb la policia
Col·laborem amb les forces i cossos de seguretat de manera contínua. Disposem de canals de comunicació específics a través dels quals la policia pot obtenir la informació que necessiti.

Com estar protegit mentre condueixes
Recull al passatger correcte
No dubtis a confirmar amb els passatgers el seu nom i la destinació a la qual es dirigeixen quan pugin al vehicle.Concentra't en conduir
Estigues atent, no perdis de vista la carretera i descansa prou per a conduir en condicions òptimes.Siguis professional
Si un passatger es comporta de manera inadequada, mantingues la calma i siguis educat, acaba el viatge al més aviat possible i informa del que ha succeït a través de l'app.Confia en el teu criteri
Si alguna vegada et trobes en una situació d'emergència mentre condueixes, utilitza el botó d'Emergència disponible a l'app.
Preguntes freqüents sobre seguretat
Quines funcions de seguretat inclou l'app de Bolt Driver?
Quins requisits ha de complir un vehicle per a col·laborar amb Bolt?
Com es calculen les puntuacions dels conductors?
Posa't en contacte amb l'equip de suport a través de la teva app de Bolt Driver per a obtenir consells sobre com millorar la teva puntuació.
Què passa si tinc un accident mentre estic fent un viatge amb Bolt?
Tractem aquestes situacions amb la màxima prioritat.
Com funciona el procés de selecció per a conductors?
La primera vegada que et connectis a la plataforma, se't demanarà que et verifiquis amb una foto del teu permís de conduir i una selfie.
Registra't com a conductor a Bolt i aconsegueix estabilitat econòmica.
