Sikrere ture med Bolt

Sikrere ture med Bolt

Uanset om du tager en Bolt‑tur i bil eller hopper på et el‑løbehjul eller en elcykel, kan du være rolig — vi har styr på sikkerheden.

Leder du efter oplysninger om chaufførsikkerhed? Tjek vores side om chaufførsikkerhed.

Tryghed på hver tur

Disse innovative funktioner sikrer, at passagerer altid føler sig trygge, når de kører med Bolt. Produkter, funktioner og forsikringsdækning varierer fra land til land. Nogle funktioner, der er nævnt her, er måske ikke tilgængelige i din app.
Turtjek

Med denne funktion kan vi opdage eventuelle uventede og unormalt lange stop under ture.

Aktivér afhentningskoder for ekstra sikkerhed

Med afhentningskoder kommer du altid ind i den rigtige Bolt-bil, da ingen andre kan tage din tur ved en fejl.

Dine personlige oplysninger er private

Din adresse og dit telefonnummer er skjult for chaufføren.

Betroede kontakter

Tilføj en, du stoler på — hvis der opstår en sikkerhedsbekymring, og vi ikke kan nå dig, giver vi vedkommende besked.

24/7 support

Vores supportteam er altid online. Kontakt dem via Bolt-appen eller telefon.

Kvinder for Kvinder

En særlig type tur, hvor kvinder kan bestille ture kun fra kvindelige chauffører.

Bedøm din chauffør

Bedømmelser hjælper os med at vurdere chaufførers adfærd og blokere dem, der overtræder vores servicevilkår.

Dit nummer holdes privat

Når du ringer via Bolt-appen, er dit telefonnummer skjult.

Nødhjælp

Giv hurtigt og diskret alarm til beredskab via Nødassistance‑knappen i appen. Det underretter også vores sikkerhedsteam, som ringer dig op med det samme.

Identitetsbekræftelse

Vores chauffører sender en realtids-selfie som en del af vores identitetskontrol ved registrering og løbende derefter.

Del placering

Send bilens mærke, model, registreringsnummer og liveplacering til venner eller familie via et delbart link. Alle ture spores og registreres.

Køretidsgrænser

En grænse for sammenhængende køretimer sikrer, at chauffører får nok hvile og altid er friske og opmærksomme bag rattet.

Turforsikring

Bolt turbeskyttelse dækker uventede skader, medicinske udgifter og hospitalsophold.

Sikkerhed før, under og efter din tur

Sikkerhed før, under og efter din tur

  1. Før
    Tjek, at chaufførens ansigt, bilmærke og nummerplade matcher det, du ser i appen.
  2. Under
    Funktionerne Del turoplysninger og Nødassistance lader dig køre uden bekymringer.
  3. Efter
    Bedøm din chauffør ærligt. Chauffører, der gentagne gange får lave bedømmelser, bliver udelukket.
Sikkerhed på to hjul

Sikkerhed på to hjul

Vi arbejder hele tiden på funktioner, der sikrer, at du når din destination hurtigt og bekvemt – men frem for alt sikkert.
  • Begyndertilstand
    Vi begrænser din el-løbehjuls hastighed til 15 km/t, så dine første 5 ture er langsomme og stabile.
  • Kognitiv reaktionstest
    Designet til at reducere antallet af brugere, der vælger at køre på vores el‑løbehjul i påvirket tilstand.
  • Registrering af to på samme løbehjul
    En fuldt patenteret funktion, der opdager, når mere end én person kører. Det forebygger denne risikable adfærd.

FAQ om passagersikkerhed

Vi vil altid give den bedst mulige oplevelse til vores passagerer. Vores supportteam er tilgængeligt 24/7 for at håndtere dine sikkerhedsbekymringer og tage de nødvendige skridt for at forbedre din sikkerhed.

Alle køretøjer skal have 4 døre, fungerende sikkerhedsseler og aircondition. De skal også være rene og velholdte — både udvendigt og indvendigt.

Chaufførbedømmelser beregnes ud fra flere faktorer, bl.a. antal stjerner fra passagerer, antal klager og den samlede kørsels­historik.

Hvis du kommer til skade under en Bolt‑tur, kan du muligvis indgive et personskadekrav. Kontakt straks politiet og evt. ambulance, og giv os besked via appen.

Vi udfører månedlige serviceeftersyn for at sikre, at vores el‑løbehjul og cykler altid er i topstand. Ved usædvanligt slid sætter vi køretøjet straks i bero i appen, indtil vores team har inspiceret det.

Bestil på sekunder, kør på få minutter.

Til iOS- og Android-enheder.
Bestil på sekunder, kør på få minutter.