Bitte melde eine Verschmutzung oder einen Schaden unmittelbar vor Antritt der nächsten Fahrt und gib die folgenden Informationen an:
- Mindestens drei deutliche Fotos von den betroffenen Stellen.
- Die Bilder sollten einen Zeitstempel enthalten sowie eine Nahaufnahme und eine vergrößerte Darstellung der Stellen beinhalten.
- Fahrtdetails und eine kurze Beschreibung der Situation.
Nachdem die verschmutzten Stellen gereinigt wurden, sende uns bitte ein Foto der Service-Quittung, die Folgendes enthält:
- Name und Anschrift der Reinigungsfirma.
- In Anspruch genommene Dienstleistung (z.B. Fahrzeugreinigung) und deren Kosten.
- Unser Team wird den Bericht prüfen, der Anfrage nachgehen und gegebenenfalls eine Kostenerstattung veranlassen.
Bitte beachte, dass Anträge auf Kostenerstattung, die nicht wie oben beschrieben gemeldet wurden, abgelehnt werden.
