-
Μέχρι την 3η ημέρα κάθε μήνα, η Bolt αποστέλλει έναν μηνιαίο λογαριασμό (ή τιμολόγιο, εάν ισχύει για την εταιρεία σας) για τον προηγούμενο μήνα στην επιλεγμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας.
-
Το έγγραφο περιέχει όλες τις παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν εντός του μήνα εκτός από τα τέλη παροχής υπηρεσιών και τις εκπτώσεις.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με:
Πρόσβαση και λήψη μηνιαίου λογαριασμού ή τιμολογίου
- Για να δείτε και να κατεβάσετε όλες τις καταστάσεις ή τα τιμολόγιά σας, ανοίξτε την καρτέλα Χρεώσεις στο Company Dashboard της εταιρείας σας και κάντε κλικ στην επιλογή Statements.
- Ο σύνδεσμος για τη λήψη του εγγράφου περιλαμβάνεται επίσης στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της κατάστασης/του τιμολογίου που αποστέλλεται στον παραλήπτη στην αρχή του μήνα.
- Εάν δεν έχετε λάβει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρακαλούμε ελέγξτε εάν έχετε δηλώσει το σωστό email ως παραλήπτη στον πίνακα ελέγχου της εταιρείας σας.
Προσθήκη ή αλλαγή παραλήπτη(ων) email
Οι παραλήπτες των μηνιαίων καταστάσεων ή τιμολογίων μπορούν να ενημερωθούν ή να προστεθούν ανοίγοντας τη λίστα των παραληπτών στην καρτέλα Καταστάσεις στην ενότητα Τιμολόγηση.
Ατομικές αποδείξεις ταξιδιού και αναφορές CSV
- Μπορείτε να βρείτε και να κατεβάσετε τις ατομικές αποδείξεις διαδρομών στην καρτέλα Διαδρομές.
- Για να κατεβάσετε την αναφορά CSV (rides.csv), κάντε κλικ στο κουμπί με το κάτω βέλος στην επάνω δεξιά γωνία της καρτέλας Rides.
Η δήλωση ή το τιμολόγιο έχει εσφαλμένα δεδομένα
Παραγγελίες που λείπουν:
- Ελέγξτε ποιος τρόπος πληρωμής χρησιμοποιήθηκε από τις μεμονωμένες αποδείξεις παραγγελίας.
- Προσωπική κάρτα πληρωμής ή μέθοδος πληρωμής άλλης εταιρείας: Αυτά τα στοιχεία της παραγγελίας δεν μπορούν να αλλάξουν μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
- Σωστή μέθοδος πληρωμής για επιχειρήσεις: Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας από την καρτέλα Υποστήριξη.
Οι παραγγελίες της Bolt Food λείπουν από τα μηνιαία τιμολόγια:
- Τα μηνιαία τιμολόγια δεν περιέχουν τις παραγγελίες του Bolt Food. Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με το εστιατόριο για να λάβετε ένα φορολογικό τιμολόγιο.
- Μια λίστα των καταστάσεων για τις παραγγελίες του φαγητού σας μπορείτε να βρείτε στην ενότητα Χρεώσεις > Καταστάσεις.
- Σημαντικό: Μια κατάσταση λογαριασμού δεν ισοδυναμεί με τιμολόγιο και δεν είναι εφαρμόσιμη για φορολογικούς σκοπούς.
Εάν οποιαδήποτε άλλη πληροφορία πρέπει να διορθωθεί στο τιμολόγιο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της καρτέλας Υποστήριξη, ώστε η ομάδα μας να σας βοηθήσει.
