Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τα εξής:
Πληροφορίες σχετικά με τους τύπους χρέωσης
Με χρέωση με πιστωτική κάρτα:
- Μετά από κάθε διαδρομή γίνεται αφαίρεση της τιμής της διαδρομής.
- Δεν υπάρχει ανάγκη για ξεχωριστή πληρωμή. Όλες οι διαδρομές της εταιρείας χρεώνονται σε μία μόνο κάρτα.
- Δεν απαιτείται έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας.
Με τιμολόγηση με αντικαταβολή:
- Θα έχετε μηνιαία πίστωση προς χρήση
- Εάν φτάσετε στο πιστωτικό όριο, δεν θα μπορείτε να παραγγείλετε μια διαδρομή με τη μέθοδο πληρωμής της επιχείρησης
- Κάθε μήνα, θα λαμβάνετε ένα ενιαίο τιμολόγιο και όλες οι μηνιαίες μετακινήσεις σας θ α χρεώνονται ταυτόχρονα. Παρακαλείστε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή έως τις 15 του μήνα για να ανανεώσετε την πίστωση. Κατά την πραγματοποίηση του τραπεζικού εμβάσματος, εξασφαλίστε ότι έχετε εισάγει τα σωστά τραπεζικά στοιχεία και τον αριθμό αναφοράς που αναγράφονται στο τιμολόγιο.
Αλλαγή του τύπου χρέωσης
Για να δείτε τις τρέχουσες πληροφορίες πληρωμής σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Χρέωση στον πίνακα ελέγχου της εταιρείας.
Εάν έχετε προσθέσει μόνο μία από τις επιλογές χρέωσης στο ταμπλό της εταιρείας σας και θέλετε να αλλάξετε σε μια άλλη, θα πρέπει πρώτα να προσθέσετε τον άλλο τρόπο πληρωμής στο ταμπλό κάνοντας κλικ στο κουμπί Προσθήκη τρόπου πληρωμής:
- Για να προσθέσετε μια επιλογή χρέωσης με πιστωτική κάρτα, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη κάρτας πληρωμής, συμπληρώστε τα στοιχεία της κάρτας σας και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη κάρτας.
- Για να προσθέσετε μια επιλογή χρέωσης με καρτοκινητό, κάντε κλικ στο κουμπί Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων, δώστε τον αριθμό μητρώου και τον αριθμό φορολογικού μητρώου της εταιρείας σας και υποβάλετε το αίτημά σας.
Εάν έχετε ήδη προσθέσει και τις δύο επιλογές στον πίνακα ελέγχου της εταιρείας, μπορείτε να αλλάξετε την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής κάνοντας κλικ στο κουμπί Επεξεργασία κάτω από τον τύπο χρέωσης στην Περίληψη.
Προσθήκη ή αφαίρεση πιστωτικής κάρτας
Για να προσθέσετε μια νέα πιστωτική κάρτα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη μεθόδου πληρωμής στην καρτέλα Χρέωση.
- Συμπληρώστε τα στοιχεία της κάρτας
- Κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη κάρτας.
Για να αφαιρέσετε μια πιστωτική κάρτα:
Εάν ο λογαριασμός της επιχείρησής σας έχει μόνο μία κάρτα, δεν θα μπορείτε να τη διαγράψετε. Προσθέστε πρώτα μια νέα κάρτα και κάντε την κύρια μέθοδο πληρωμής. Μετά από αυτό, θα μπορείτε να καταργήσετε την προηγούμενη κάρτα. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αφαιρέσετε την κάρτα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Παρακαλείστε να συμπεριλάβετε:
- Το όνομα της εταιρείας σας
- Τα τέσσερα τελευταία ψηφία της κάρτας που προσπαθήσατε να αφαιρέσετε
- Περιγραφή ή στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος.
Αποτυχημένες πληρωμές
Εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί πιστωτική κάρτα και η πληρωμή σας αποτύχει, βεβαιωθείτε ότι:
- Η κάρτα δεν έχει λήξει
- Η κάρτα διαθέτει επαρκή κεφάλαια
- Το όριο της κάρτας δεν έχει ξεπεραστεί.
Σε περίπτωση που πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις που αναφέρονται παραπάνω, απευθυνθείτε στην τράπεζά σας. Εάν το σφάλμα επιλυθεί, μπορείτε να επαναλάβετε την πληρωμή απευθείας μέσω του πίνακα ελέγχου της εταιρείας. Δείτε περαιτέρω οδηγίες στο άρθρο Χρέος και τέλη στην ενότητα Διακανονισμός της πληρωμής.
Σε περίπτωση αποτυχημένης πληρωμής με τιμολόγηση καρτοκινητής, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης, ώστε να ελέγξουμε την πληρωμή σας. Παρακαλείστε να συμπεριλάβετε το εκκαθαριστικό σημείωμα της τράπεζας ως αρχείο PDF.