Διατηρώντας την ασφάλεια πίσω από το τιμόνι

Η υγεία και η ασφάλεια της κοινότητάς μας είναι πάντα η πρώτη μας προτεραιότητα. Μάθετε ποια χαρακτηριστικά προσφέρουμε για να βοηθήσουμε τους οδηγούς μας να παραμένουν ασφαλή στο τιμόνι.

Ψάχνετε πληροφορίες για την ασφάλεια των επιβατών; Ελέγξτε τη σελίδα ασφάλεια επιβάτη.

Αυτοπεποίθηση στο δρόμο

Αυτά τα καινοτόμα χαρακτηριστικά έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν τους οδηγούς Bolt να αισθάνονται ασφάλεια και άνεση ενώ οδηγούν και αμείβονται στην πλατφόρμα μας.

Τα προϊόντα και τα χαρακτηριστικά διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα. Ορισμένες λειτουργίες που αναφέρονται εδώ ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή σας.

Συνεργασία με την αστυνομία

Συνεργαζόμαστε με φορείς επιβολής του νόμου σε συνεχή βάση. Διαθέτουμε ειδικούς τρόπους επικοινωνίας μέσω των οποίων οι αστυνομικοί μπορούν να λαμβάνουν τις απαιτούμενες πληροφορίες.

Πώς να παραμένετε ασφαλείς κατά τη διάρκεια της οδήγησης

Διαλέξτε τον σωστό επιβάτη
Μη διστάσετε να ζητήσετε από τους επιβάτες να επιβεβαιώσουν το όνομά τους και τον επιθυμητό προορισμό τους πριν μπουν στο αυτοκίνητό σας.
Επικεντρωθείτε στην οδήγησή
Μείνετε σε εγρήγορση, έχετε τα μάτια σας στο δρόμο και ξεκουραστείτε αρκετά για να είστε πάντα έτοιμοι να οδηγήσετε.
Παραμείνετε επαγγελματίας
Εάν ένας επιβάτης συμπεριφέρεται απρεπώς, παραμείνετε ήρεμοι και ευγενικοί, τερματίστε το ταξίδι το συντομότερο δυνατό και αναφέρετε τι συνέβη μέσω της εφαρμογής.
Εμπιστευτείτε την κρίση σας
Αν ποτέ βρεθείτε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης ενώ οδηγείτε με την Bolt, χρησιμοποιήστε το κουμπί βοήθειας έκτακτης ανάγκης στην εφαρμογή σας.

Συχνές ερωτήσεις ασφαλείας οδηγού

Ποια χαρακτηριστικά ασφαλείας περιλαμβάνονται στην εφαρμογή Bolt Οδηγού;

Η εφαρμογή Bolt Driver περιέχει καινοτόμες λειτουργίες που διασφαλίζουν την ασφάλειά σας στο δρόμο. Ανάλογα με τη χώρα, αυτά περιλαμβάνουν ένα κουμπί βοήθειας έκτακτης ανάγκης εντός της εφαρμογής, ειδική υποστήριξη πελατών, αυστηρή διαχείριση των επιβατών, όρια χρόνου οδήγησης, κοινή χρήση τοποθεσίας και διαδρομές μόνο για γυναίκες.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις οχημάτων της Bolt;

Υπάρχουν διάφορες προϋποθέσεις που πρέπει να πληρούνται για να γίνει η εγγραφή και να οδηγήσετε με την Bolt. Αυτές διαφέρουν για διαφορετικές κατηγορίες και χώρες. Ελέγξτε τις απαιτήσεις από για να δείτε αν το όχημά σας πληροί τις προϋποθέσεις.

Πώς υπολογίζονται οι βαθμολογίες των οδηγών;

Η βαθμολογία βαθμολογίας που είναι ορατή στην εφαρμογή υπολογίζεται με βάση τις 40 τελευταίες βαθμολογημένες διαδρομές. Εάν η μέση βαθμολογία είναι κάτω από το επιτρεπόμενο όριο, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να μπλοκαριστεί.

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω της εφαρμογής Bolt Οδηγού για συμβουλές σχετικά με τη βελτίωση της βαθμολογίας σας.

Τι θα συμβεί αν εμπλακώ σε ατύχημα ενώ οδηγώ με την Bolt;

Εάν εμπλακείτε σε ατύχημα, ειδοποιήστε αμέσως τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, εάν είναι απαραίτητο, και ενημερώστε μας για την κατάσταση επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης μέσω της εφαρμογής.

Αντιμετωπίζουμε τέτοια περιστατικά με απόλυτη προτεραιότητα.

Πώς λειτουργεί η διαδικασία ελέγχου των οδηγών;

Οι οδηγοί της Bolt πρέπει να πληρούν συγκεκριμένες απαιτήσεις πριν βγουν στους δρόμους. Μόλις ολοκληρώσετε την εγγραφή σας και τα έγγραφά σας επαληθευτούν, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα επόμενα βήματα για την ενεργοποίησή σας. Οι οδηγίες αυτές διαφέρουν ανάλογα με την πόλη και το όχημα με το οποίο θα οδηγείτε, γι' αυτό ακολουθήστε τις προσεκτικά.

Την πρώτη φορά που θα μπείτε στο διαδίκτυο, θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τον εαυτό σας με μια φωτογραφία της άδειας οδήγησης και μια selfie.