Παράπονα

Υποβάλετε ένα παράπονο για: 1. Να αναφέρετε τεχνικά ζητήματα ή ζητήματα συμμόρφωσης σχετικά με τον λογαριασμό σας· 2. Να επισημάνετε παράνομο περιεχόμενο ή δραστηριότητα· ή 3. Να υποβάλετε ένσταση ώστε η Bolt να επανεξετάσει μια απόφαση: α. που επηρεάζει τον λογαριασμό σας, όπως η αναστολή ή ο τερματισμός του λογαριασμού σας ή χρηματικές πληρωμές προς εσάς, ή β. που σχετίζεται με παράνομο περιεχόμενο. Πριν υποβάλετε ένα παράπονο, διαβάστε τις οδηγίες διαχείρισης παραπόνων της Bolt, οι οποίες διευκρινίζουν τον τρόπο διαχείρισης των παραπόνων. Για γενικά σχόλια ή θέματα που δεν αναφέρονται παραπάνω, ανατρέξτε στην Πύλη Υποστήριξης μας ή επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω της εφαρμογής. Για να διευκολύνουμε τον καταγγέλλοντα, έχουμε δημιουργήσει μια φόρμα που θα βρείτε παρακάτω, ώστε να μη χαθεί τίποτα σημαντικό. Υποβάλετε το παράπονό σας συμπληρώνοντας τα υποχρεωτικά πεδία παρακάτω. Όλα τα δεδομένα και τα έγγραφα που υποβάλλετε μέσω αυτής της φόρμας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την Bolt σύμφωνα με τις ειδοποιήσεις απορρήτου που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπό μας.