Ασφαλέστερες μετακινήσεις με την Bolt

Είτε παίρνετε αυτοκίνητο με την Bolt είτε ανεβαίνετε σε σκούτερ ή ηλεκτρικό ποδήλατο, μπορείτε να είστε ήσυχοι/ες — όταν πρόκειται για ασφάλεια, είμαστε δίπλα σας.

Ψάχνετε πληροφορίες για την ασφάλεια οδηγών; Δείτε τη σελίδα μας για την ασφάλεια οδηγών.

Σελίδα ασφάλειας οδηγών

Ασφάλεια πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη διαδρομή σας

Πριν

Ελέγξτε ότι το πρόσωπο του οδηγού, η μάρκα του αυτοκινήτου και η πινακίδα κυκλοφορίας ταιριάζουν με αυτά που εμφανίζονται στην εφαρμογή.

Κατά τη διάρκεια

Οι λειτουργίες «Κοινή χρήση λεπτομερειών διαδρομής» και «Βοήθεια έκτακτης ανάγκης» σάς επιτρέπουν να μετακινείστε χωρίς ανησυχία.

Μετά

Αξιολογήστε τον/την οδηγό σας με ειλικρίνεια. Όσοι/Όσες λαμβάνουν επανειλημμένα χαμηλές αξιολογήσεις θα αποκλείονται.

Ασφάλεια σε δύο τροχούς

Εργαζόμαστε συνεχώς σε λειτουργίες που σας βοηθούν να φτάνετε στον προορισμό σας γρήγορα και άνετα, αλλά πάνω απ’ όλα - με ασφάλεια.

Μάθετε περισσότερα

Λειτουργία αρχαρίων

Περιορίζουμε την ταχύτητα του σκούτερ σας στα 15 χλμ/ώρα, ώστε οι πρώτες 5 διαδρομές σας να είναι ήρεμες και σταθερές.

Δοκιμή γνωστικής αντίδρασης

Έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τον αριθμό των χρηστών που επιλέγουν να οδηγήσουν τα σκούτερ μας υπό την επήρεια αλκοόλ.

Ανίχνευση οδήγησης με πάνω από ένα άτομα

Μια πλήρως κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας λειτουργία που ανιχνεύει όταν επιβαίνουν περισσότερα από ένα άτομα. Έτσι αποτρέπεται αυτή η δραστηριότητα υψηλού κινδύνου.

Λειτουργία αρχαρίων

Περιορίζουμε την ταχύτητα του σκούτερ σας στα 15 χλμ/ώρα, ώστε οι πρώτες 5 διαδρομές σας να είναι ήρεμες και σταθερές.

Δοκιμή γνωστικής αντίδρασης

Έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τον αριθμό των χρηστών που επιλέγουν να οδηγήσουν τα σκούτερ μας υπό την επήρεια αλκοόλ.

Ανίχνευση οδήγησης με πάνω από ένα άτομα

Μια πλήρως κατοχυρωμένη με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας λειτουργία που ανιχνεύει όταν επιβαίνουν περισσότερα από ένα άτομα. Έτσι αποτρέπεται αυτή η δραστηριότητα υψηλού κινδύνου.

Συχνές ερωτήσεις ασφαλείας οδηγού

Στόχος μας είναι πάντα να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους επιβάτες μας. Η ομάδα Υποστήριξης, διαθέσιμη 24/7, είναι στη διάθεσή σας για να αντιμετωπίσει οποιαδήποτε ανησυχία σχετικά με την ασφάλεια και να λάβει τα απαραίτητα μέτρα για να την ενισχύσει.

Όλα τα οχήματα πρέπει να είναι 4θυρα, να διαθέτουν λειτουργικές ζώνες ασφαλείας και κλιματισμό. Επίσης, πρέπει να είναι καθαρά και σε καλή κατάσταση, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά.

Οι βαθμολογίες των οδηγών υπολογίζονται με βάση διάφορους παράγοντες, όπως ενδεικτικά τα αστέρια που λαμβάνουν από επιβάτες, τον αριθμό παραπόνων που έχουν υποβληθεί εις βάρος τους και το συνολικό ιστορικό οδήγησής τους.

Αν τραυματιστείτε σε ατύχημα κατά τη διάρκεια διαδρομής με την Bolt, ενδέχεται να δικαιούστε να υποβάλετε αξίωση για σωματική βλάβη. Ειδοποιήστε άμεσα την αστυνομία και το ΕΚΑΒ, αν χρειάζεται, και ενημερώστε μας για την κατάσταση μέσα από την εφαρμογή.

Πραγματοποιούμε τακτικούς μηνιαίους ελέγχους συντήρησης, ώστε τα ηλεκτρικά μας σκούτερ και ποδήλατα να είναι πάντα στην καλύτερη δυνατή κατάσταση. Σε περίπτωση ασυνήθιστης φθοράς, αναστέλλουμε άμεσα τη διαθεσιμότητα του οχήματος στην εφαρμογή μας έως ότου γίνει περαιτέρω έλεγχος από την ομάδα μας.

Σχεδόν όλοι οι χρήστες ηλεκτρικών σκούτερ της Bolt καλύπτονται από δύο τύπους ασφάλισης. Ο πρώτος καλύπτει τους χρήστες για πιθανούς σοβαρούς τραυματισμούς και παρέχει οικονομική υποστήριξη σε περίπτωση ατυχήματος. Ο δεύτερος καλύπτει ζημιές προς τρίτους που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση των σκούτερ μας.

Όλα τα ηλεκτρικά σκούτερ μας διαθέτουν μπροστινά και πίσω φώτα, κουδούνι και υδραυλικά φρένα για ομαλή οδήγηση.