Ασφαλέστερες μετακινήσεις με τη Bolt
Είτε ταξιδεύετε με τη Bolt είτε ανεβαίνετε σε ένα σκούτερ ή ένα ηλεκτρονικό ποδήλατο, μείνετε ήσυχοι - όταν πρόκειται για την ασφάλεια σας, είμαστε πάντα δίπλα σας.
Looking for driver safety info? Check our driver safety page.
Διατηρώντας την ασφάλειά σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά τη βόλτα σας
Πριν
Ελέγξτε ότι το πρόσωπο του οδηγού, η μάρκα του αυτοκινήτου και η πινακίδα κυκλοφορίας ταιριάζουν με αυτά που εμφανίζονται στην εφαρμογή.Κατά τη διάρκεια
Οι λειτουργίες μας Share Ride Details και Emergency Assist σας επιτρέπουν να οδηγείτε χωρίς ανησυχία.Μετά
Αξιολογήστε τον οδηγό σας με ειλικρίνεια. Όσοι λαμβάνουν επανειλημμένα χαμηλή βαθμολογία θα αποκλείονται.
Συχνές ερωτήσεις ασφαλείας οδηγού
Πώς χειρίζεται η Bolt τα σχόλια των πελατών σχετικά με τις ανησυχίες για την ασφάλεια;
Στόχος μας είναι πάντα να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία για τους επιβάτες μας. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ωρο, για να αντιμετωπίσει οποιεσδήποτε ανησυχίες που μπορεί να έχετε για την ασφάλεια και να λάβει τα απαραίτητα μέτρα για τη βελτίωση της ασφάλειάς σας.
Ποιες είναι οι απαιτήσεις για το όχημα;
Όλα τα οχήματα πρέπει να είναι 4πορτα, να διαθέτουν ζώνες ασφαλείας και κλιματισμό. Απαιτείται επίσης να είναι καθαρά και καλά συντηρημένα εσωτερικά και εξωτερικά.
Πώς υπολογίζονται οι βαθμολογίες των οδηγών;
Οι βαθμολογίες των οδηγών υπολογίζονται με βάση έναν αριθμό παραγόντων, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, του αριθμού των αστεριών που λαμβάνουν από τους επιβάτες, του αριθμού των καταγγελιών που έχουν υποβληθεί εναντίον τους και του συνολικού ιστορικού οδήγησής τους.
Τι θα συμβεί αν εμπλακώ σε ατύχημα ενώ ταξιδεύω με Bolt;
Εάν τραυματιστείτε σε ατύχημα κατά την οδήγηση με Bolt, μπορεί να έχετε δικαίωμα να καταθέσετε αγωγή για σωματική βλάβη. Ειδοποιήστε αμέσως την αστυνομία και τους τραυματιοφορείς, αν χρειαστεί, και ενημερώστε μας για την κατάσταση μέσω της εφαρμογής.
Πόσο συχνά επι θεωρούνται τα σκούτερ για ασφάλεια και συντήρηση;
Πραγματοποιούμε τακτικούς μηνιαίους ελέγχους συντήρησης για να διασφαλίσουμε ότι τα ηλεκτρικά σκούτερ και τα ποδήλατά μας βρίσκονται πάντα στην καλύτερη δυνατή κατάσταση. Σε περίπτωση ασυνήθιστης φθοράς, αναστέλλουμε αμέσως τη διαθεσιμότητα του οχήματος στην εφαρμογή μας μέχρι την περαιτέρω επιθεώρηση από την ομάδα μας.
Αίτηση σε δευτερόλεπτα, διαδρομή σε λεπτά.
Διαθέσιμο για τις συσκευές iOS και Android.
