Εάν ένα μπόνους δεν προστέθηκε στο υπόλοιπό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε εκπληρώσει όλους τους όρους της καμπάνιας μπόνους και ότι η περίοδος της καμπάνιας έχει ολοκληρωθεί. Μπορείτε να ελέγξετε τις προϋποθέσεις μπόνους και να παρακολουθήσετε την πρόοδό σας στην ενότητα "Καμπάνιες" της καρτέλας Νέα.

Τα μπόνους καταβάλλονται με την επόμενη εβδομαδιαία πληρωμή σας.

Λάβετε υπόψη ότι εάν η καμπάνια ήταν ενεργή σε μια συγκεκριμένη πόλη, θα υπολογίζονται μόνο τα δρομολόγια που ξεκίνησαν από αυτή την πόλη. 

Πρόβληματα με το μπόνους σύστασης

Εάν δεν λάβατε το μπόνους σύστασης, βεβαιωθείτε ότι:

• Έχετε γραφτεί στην καμπάνια σύστασης. Για να το ελέγξετε αυτό, μεταβείτε στην αρχική οθόνη της εφαρμογής και δείτε αν υπάρχει ενημερωτικό πλαίσιο για την καμπάνια σύστασης. Εάν υπάρχει, αυτό σημαίνει ότι έχετε εγγραφεί.
• Ο οδηγός που συστήσατε είναι νέος χρήστης της Bolt και:
  • Δεν έχει εγγραφεί προηγουμένως
  • Έχει εγγραφεί στην ίδια πόλη με εσάς
  • Εκπλήρωσε όλους τους όρους της καμπάνιας.

Εάν έχετε εκπληρώσει τις απαιτήσεις της καμπάνιας, αλλά το μπόνους δεν έχει προστεθεί στο υπόλοιπό σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης και στείλτε μας ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους.