Αν θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, δημιουργήστε ένα ticket υποστήριξης πριν το εστιατόριο αποδεχτεί την παραγγελία σας. Η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα. Δεν είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας μετά την αποδοχή της από το εστιατόριο.
Εάν έχετε κάνει κάποιο λάθος στην παραγγελία σας, παρακαλούμε κάνετε τα ακόλουθα:
Προσθήκη/αφαίρεση προϊόντος στην/από την παραγγελία σας
Δεν είναι δυνατή η τροποποίηση μιας επιβεβαιωμένης παραγγελίας. Συνεπώς, σας παρακαλούμε να κάνετε μία νέα παραγγελία με τα επιθυμητά προϊόντα.
Αλλαγή προϊόντων στην παραγγελία σας
Παρακαλούμε τηλεφωνήστε στο εστιατόρι ο για να αλλάξετε τα προϊόντα στην επιβεβαιωμένη παραγγελία σας.
Λάβετε υπόψη ότι το εστιατόριο ενδέχεται να μην είναι σε θέση να ικανοποιήσει το αίτημά σας εάν τα ζητούμενα προϊόντα:
- Δεν είναι διαθέσιμα ή έχουν εξαντληθεί
- Έχουν διαφορετική τιμή.
Προσθήκη/αλλαγή σημειώσεων παράδοσης
Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με τον διανομέα για να του δώσετε παραπάνω λεπτομέρειες.
Μπορείτε να καλέσετε τον διανομέα μέσω της εφαρμογής μόλις παραλάβει την παραγγελία σας από το εστιατόριο.
Αλλαγή της διεύθυνσης παράδοσης
Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υποστήριξη μέσω της εφαρμογής για να σας βοηθήσουμε σχετικά με αυτό. Η διεύθυνση παράδοσης δεν μπορεί πάντα να αλλάξει, αλλά η ομάδα μας θα σας βοηθήσει σε περίπτωση που η αλλαγή είναι δυνατή.
Αλλαγή του τρόπου παράδοσης
Η δυνατότητα αλλαγής μεταξύ παραλαβής από το κατάστημα και παράδοσης (και το αντίστροφο) δεν είναι διαθέσιμη. Παρακαλούμε διασφαλίστε ότι θα είστε διαθέσιμοι για να παραλάβετε ή να συλλέξετε την παραγγελία σας.
Αλλαγή του χρόνου παράδοσης
- Παράδοση: Μόλις γίνει αποδεκτή η παραγγελία, δεν είναι δυνατή η τροποποίηση του χρόνου παράδοσης.
- Παραλαβή: Παρακαλούμε τηλεφωνήστε στο εστιατόριο για να κανονίσετε η παραλαβή να γίνει αργότερα.
