Τόσο ο οδηγός όσο και ο επιβάτης μπορούν να ακυρώσουν την παραγγελία πριν από την έναρξη της διαδρομής. Οι παραγγελίες που ακυρώνονται από τον επιβάτη ή επειδή ο επιβάτης δεν έχει εμφανιστεί δεν επηρεάζουν τη βαθμολογία δραστηριότητάς σας.

Μερικές φορές, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί αυτόματα λόγω της αποτυχίας επαλήθευσης της μεθόδου πληρωμής του επιβάτη. Τέτοιες ακυρώσεις επίσης δεν επηρεάζουν τη βαθμολογία δραστηριότητάς σας.

Εάν πρέπει να ακυρώσετε τη διαδρομή λόγω επιλογής λανθασμένης κατηγορίας ή ανάρμοστης συμπεριφοράς επιβάτη, επιλέξτε τον αντίστοιχο λόγο ακύρωσης και αναφέρετε την περίπτωση στην ομάδα υποστήριξής μας.