Viajes más seguros con Bolt
Tanto si vas a coger un Bolt como si te subes a un patinete o a una bici, no te preocupes: cuando se trata de seguridad, lo tenemos todo pensado.
¿Buscas información sobre seguridad de conductores? Consulta nuestra página de seguridad de conductores.
Tranquilidad máxima cada vez que viajas
Compartir ubicación
Comparte la marca, el modelo, la matrícula y la ubicación en directo del coche en el que vas con tus amigos o familiares a través de un enlace.
Asistencia en caso de emergencia
Los pasajeros pueden alertar de forma rápida a los servicios de emergencia pulsando el botón de "Emergencia" disponible en la app.
Activa los códigos de recogida para más seguridad
Con los códigos de recogida siempre subirás al vehículo correcto, ya que nadie más podrá hacer tu viaje por error.
Tu información personal es privada
Tu dirección y número de teléfono permanecen ocultos para el conductor.
Contactos de confianza
Añade a alguien de confianza y, si alguna vez hay un problema de seguridad y no podemos localizarte, avisaremos a esta persona.
Puntúa la calidad del servicio
Las puntuaciones nos permiten revisar el comportamiento de los conductores y bloquear a aquellos que infringen los Términos del servicio.
Tu número es confidencial
Cuando haces una llamada a través de la aplicación, tu número de teléfono permanece oculto.
Soporte 24/7
Nuestro equipo de soporte está siempre conectado. Ponte en contacto con ellos a través de la app de Bolt o por teléfono.
Seguimiento del viaje
Esta funcionalidad nos permite detectar cualquier parada inesperada y excesivamente larga durante los viajes.
Verificación de identidad
Los conductores envían un selfie en tiempo real como parte de un proceso de verificación de identidad, tanto durante el registro como de forma regular.
Compartir ubicación
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Asistencia en caso de emergencia
Los pasajeros pueden alertar de forma rápida a los servicios de emergencia pulsando el botón de "Emergencia" disponible en la app.
Activa los códigos de recogida para más seguridad
Con los códigos de recogida siempre subirás al vehículo correcto, ya que nadie más podrá hacer tu viaje por error.
Tu información personal es privada
Tu dirección y número de teléfono permanecen ocultos para el conductor.
Contactos de confianza
Añade a alguien de confianza y, si alguna vez hay un problema de seguridad y no podemos localizarte, avisaremos a esta persona.
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Tu número es confidencial
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Seguimiento del viaje
Esta funcionalidad nos permite detectar cualquier parada inesperada y excesivamente larga durante los viajes.
Verificación de identidad
Los conductores envían un selfie en tiempo real como parte de un proceso de verificación de identidad, tanto durante el registro como de forma regular.
Protección antes, durante y después del viaje
Antes
Comprueba que el conductor, el coche y la matrícula coinciden con las que aparecen en la app.
Durante
Las opciones de Compartir hora de llegada y de Emergencia te permiten viajar sin preocupaciones.
Después
Califica el servicio proporcionado por el conductor. Los conductores con puntuaciones bajas no podrán proporcionar sus servicios.
Seguridad sobre dos ruedas
Trabajamos constantemente para que llegues a tu destino de forma rápida y cómoda, pero sobre todo, de forma segura.
Modo principiante
Limitamos la velocidad del patinete a 15 km/h para que tus 5 primeros viajes sean seguros y estables.
Test de reacción cognitiva
Diseñado para reducir el número de usuarios que deciden utilizar nuestros patinetes en estado de embriaguez.
Detección de uso en tándem
Una función totalmente patentada que detecta cuando hay más de una persona en un patinete, para así prevenir esta arriesgada práctica.
Modo principiante
Limitamos la velocidad del patinete a 15 km/h para que tus 5 primeros viajes sean seguros y estables.
Test de reacción cognitiva
Diseñado para reducir el número de usuarios que deciden utilizar nuestros patinetes en estado de embriaguez.
Detección de uso en tándem
Una función totalmente patentada que detecta cuando hay más de una persona en un patinete, para así prevenir esta arriesgada práctica.