Todo lo que necesitas saber sobre el cobro de comisiones

14 nov. 2022

Nos unimos a Bolt por distintas razones, pero todos coincidimos en que lo más importante es cuánto ganamos al final de un día de trabajo.

Bolt cobra una comisión sobre el costo final de cada viaje. Ésto se aplica tanto a viajes pagados en efectivo como a los pagados por tarjeta y a tarifas por cancelación. Las comisiones no aplican a propinas, bonos ni peajes. Se deduce del precio final del viaje. A continuación te mostramos un ejemplo: 

Precio final del viajePYG 50 000
Comisión (15%)PYG 7 500
Lo que te correspondePYG 42 500

El monto se calcula automáticamente y se deduce de las ganancias semanales. Podés ver el monto total en la sección de “Ingresos de hoy” en tu aplicación Bolt Driver.

Cuando realices viajes en los que se apliquen bonificaciones o campañas y cumplas con los requisitos para acceder a las compensaciones, la comisión se va a descontar automáticamente para ahorrarte tiempo. Lo mismo aplica para cuando los pagos con tarjeta sean habilitados, el monto se debitará automáticamente y de esa forma vas a poder trabajar tranquilo sin necesidad de asistir a ningún punto de pago. 

Cuando realices viajes en los que el cliente pague en efectivo, el saldo de comisiones a pagar a Bolt aumentará hasta que puedas liquidarlo. Te recomendamos pagar la comisión siempre al final de la semana para evitar interrupciones en tu trabajo. 

¿Por qué cobramos comisiones?

Para poder mantener la infraestructura tecnológica y física de los servicios que ofrecemos a nuestros conductores y a los pasajeros, es importante el cobro de comisiones. Esto nos permite invertir en el mercado de la siguiente manera:

  • Desarrollando mejoras en la aplicación para asegurar que hagas tu trabajo de forma conveniente y cómoda, por ejemplo mapas, nuevos métodos de pago, etc,
  • Invertir en bonos para conductores,
  • Poner a tu disposición herramientas que garanticen tu seguridad,
  • Invertir en la creación de un Soporte al Cliente más eficiente y colaboraciones con emblemas importantes que te apoyen a seguir manejando. 

Cómo pagar la comisión

Tu saldo de comisiones se pagará cada semana. Te recomendamos asegurarte de no llegar a un saldo inferior a 150.000  PYG. 

Cuando notes que estás llegando a un saldo negativo de alrededor de 150.000 PYG, acudí al punto Pago Express más cercano.

Si tenés un balance positivo, lo ideal es que retires tu dinero entre el Lunes y Miércoles de cada semana.

Para hacer el pago tenés que:

  1. Ingresar a “Ingresos de hoy”
  2. Dale click a “Saldo”
  3. Darle click a “Pagar a Bolt”
  4. Ingresa tu número de cédula
  5. A continuación vas a ver una pantalla con la información del pago. Incluyendo un número de factura. 
  6. Dirigirte al Pago Express más cercano.
  7. Una vez allí, pedí pagar una factura de DLOCAL y presenta el número de factura al cajero.  
  8. Realiza el pago.
  9. ¡Y listo! ¡Ya podés seguir manejando!

¿Qué pasa si no pagás la comisión? 

Si no pagas las comisiones, tu cuenta se bloquea temporalmente hasta que realices el pago. Por lo tanto te recomendamos mantener tu balance al día. 

Cuando los pagos con tarjeta se habiliten, sólo se van a bloquear los pagos en efectivo, vas a poder seguir manejando pero sólo viajes con tarjeta hasta cubrir el monto de la comisión. Una vez hecho el pago, podés seguir trabajando con normalidad aceptando cualquier tipo de viaje.

¿Cómo evitar ser bloqueado?

  • Controla tus ganancias diarias para saber cuándo hacer el pago.
  • Planifica bien el pago de las comisiones. Asegúrate de haber reservado el dinero cada día al final de tu jornada laboral para pagar las comisiones.
  • Cuando se habiliten los pagos con tarjeta, aceptalos siempre que puedas. Esto garantiza que la comisión se deduzca automáticamente y requiere un esfuerzo mínimo por tu parte. 
  • Reserva tiempo para realizar el pago. Ahora que tenes toda la información, solamente te va a llevar unos cuantos minutos. 
  • Planifica otros gastos previstos o inesperados ahorrando por adelantado. Entre ellos se encuentran los gastos de combustible, alquiler, estacionamiento, etc. 
  • Aprovecha las ofertas de bonos y otros incentivos para complementar tus ingresos. Como conductor de Bolt, tus ingresos dependen de varios factores: horas de trabajo, primas, campañas. Puedes aumentar tus ingresos si estás activo durante las horas punta y los fines de semana por la noche. 

Resumen

Para más información, podés ver nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES

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