Si no recibes solicitudes de viaje, lo más probable es que se deba a que la demanda es baja en la zona en la que te encuentras en ese momento. Para resolver este problema, haz las siguientes comprobaciones:
- Revisa si te encuentras en el área de servicio. También puedes consultar las zonas con mayor demanda en el mapa de la app. Operar en dichas zonas aumentará tus posibilidades de recibir solicitudes de viaje.
- Comprueba que estás utilizando la última versión de la app y que tu teléfono cuenta con suficiente espacio de almacenamiento disponible.
- Verifica que tu conexión a internet es estable. Además, el modo de ahorro de batería tiene que estar desactivado.
- Asegúrate de que la app tiene acceso a tu ubicación (puedes comprobarlo en el apartado de Ajustes del teléfono).
- Intenta no utilizar otras aplicaciones en segundo plano mientras usas la app de Bolt.
- Reinicia tanto el teléfono como la app y vuelve a conectarte.
Si tienes pendiente de abonar algún importe en concepto de comisión, no podrás recibir solicitudes de viaje cuyo método de pago sea en efectivo. Ponte en contacto con Bolt para solucionarlo y poder recibir viajes en efectivo.