Jos et tunnista veloitusta, tarkista, onko tämä veloitus:
- Kortin valtuutus: Pankkisi tekemä väliaikainen kortin vahvistuspidätys korttisi voimassaolon tarkistamiseksi. Näet /katevaraus maksunimessä tämän veloituksen tiliotteessa. Huomaa, että valtuutus voidaan ilmoittaa odottavaksi veloitukseksi, joka voidaan joko palauttaa välittömästi tai se voi kestää jopa 14 päivää pankistasi riippuen.
- Peruutusmaksu: Peruutetun tilauksen maksu. Lähetämme kuitit peruutetuista tilauksista vain, jos sinulta veloitetaan maksu. Voit myös nähdä veloitetun summan sovelluksessa Omat matkat -kohdassa.
- Maksu edellisestä epäonnistuneesta kyydistä: Jos maksu epäonnistuu, Bolt-saldostasi tulee negatiivinen ja maksamaton summa peritään seuraavan tilausmaksun yhteydessä. Sovelluksen Maksu -osion Omat matkat- ja Bolt Balance -tapahtumat -kohdassa näet aiempien kyytiesi tiedot.
- Itävallassa ja Unkarissa Bolt Balance ei ole saatavilla. Epäonnistunutta maksua yritetään uudelleen erikseen samalla maksutavalla.
- Maksu perheenjäsenesi tai ystäväsi kyydistä samalla maksutavalla.
Jos et kuitenkaan tunnista veloitusta, ota välitt ömästi yhteyttä pankkiisi estääksesi korttisi luvattoman käytön.
