Peruutusmaksu on korvaus, joka lisätään automaattisesti tuloihisi, kun:

• Peruutat matkan, koska matkustaja ei ilmestynyt, kun saavuit hänen noutopaikkaansa.
• Matkustaja peruu kyydin tietyn ajan kuluttua siitä, kun olet hyväksynyt hänen tilauksensa ja ajanut kohti hänen noutopaikkaansa.

Tämä ajanjakso vaihtelee maan/kaupungin mukaan.

Huomaa, että peruutusmaksuun sovelletaan Boltin provisiota.

• Kyydin perumisesta ei makseta korvausta, jos:
• Matkustaja peruu kyydin tietyn ajan kuluessa (2 minuuttia) siitä, kun olet hyväksynyt hänen tilauksensa.
• Ylitit arvioidun saapumisajan noutopaikkaan.
• Merkitsit, että saavuit tai peruit kaukana noutopaikasta
• Odotit matkustajaa kaukana valitusta noutopaikasta tai muutit noutopaikkaa saapumisen jälkeen ja ennen perumista.
• Perut kyydin noutopaikalla ennen kuin olet odottanut suositeltua 5 minuuttia.
• Asiakas valitsi maksutavaksi käteisen tai maksun korttipäätteeseen.