Réclamations

Submit a complaint to:

1. Signaler des problèmes techniques ou de conformité liés à votre compte ;

2. Signaler un contenu ou une activité illégale ; ou

3. Demander à Bolt de revoir une décision :
  • affectant votre compte, telle que la suspension ou la résiliation de votre compte ou les paiements monétaires à votre intention, ou
  • prise en rapport avec un contenu illégal.

Before submitting a complaint, please read Bolt complaint-handling guidelines clarifying how complaints are dealt with. For general feedback or topics not listed above, please review our Support Portal or contact our Support Team through the app.

Afin de faciliter la tâche du plaignant, nous avons créé un formulaire que vous trouverez ci-dessous, afin que rien d'important ne se perde. Soumettez votre réclamation en remplissant les champs obligatoires ci-dessous. Toutes les données et tous les documents que vous soumettez via ce formulaire seront traités par Bolt conformément aux avis de confidentialité mis à disposition sur notre site web.
Veuillez sélectionner la plateforme à laquelle vous faites référence.
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