La facture mensuelle n'est pas claire


Qu'est-ce qu'une facture mensuelle ?

La facture mensuelle est un récapitulatif des gains (y compris les bonus) qui vous sont versés et des commissions versées à Bolt pour tous les voyages effectués au cours du mois précédent.

Où trouver les factures mensuelles ?

La facture est envoyée à l'adresse e-mail liée à votre profil chauffeur dans les trois premiers jours de chaque mois.

Vous pouvez également trouver toutes les factures dans l'onglet Factures de votre Portail Chauffeur.

Que représentent les éléments de la facture ?

Ecran principal:

  • Courses faites depuis l'app- notre commission prélevée pour toutes les que vous avez effectuées au cours de la période indiquée
  • Compensations - tous les bonus et remboursements (par exemple pour les péages manquants) que vous avez reçus de notre part.

Partie inférieure gauche :

  • Votre solde aux dates de début et de fin de la période choisie
  • Paiements par appli — le total des voyages effectués au cours du mois, y compris notre commission
  • Factures — commission ajustée. Le montant des factures correspond aux courses effectuées via l'application (commission Bolt) moins les bonus ou remboursements que vous avez reçus.
  • Paiements - la somme de tous les paiements effectués par virement bancaire au cours de la période indiquée

Partie inférieure droite :

  • Total — le montant de la commission ajusté prélevée par Bolt (égal au montant de la section Factures)
  • T.V.A.

Section à payer :

  • Si le montant est de 0,00, vous n'avez aucun montant impayé à payer; ainsi, aucune action n'est requise de votre part
  • Si le montant n'est pas 0,00, vous recevrez que des courses en espèces, ou vous devrez payer la commission que vous devez à Bolt par virement bancaire ou mobile.

Veuillez noter qu'à l'exception des frais de péage et de réservation, il n'y a pas d'autres frais supplémentaires ou cachés en plus de la commission automatiquement déduite de votre compte.

Quelques secondes pour commander et quelques minutes pour arriver.

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