Le solde Bolt est un mode de paiement virtuel dans l'application que vous pouvez utiliser pour payer des services sur la plateforme Bolt.
Pour voir votre solde, consultez la section Paiement dans votre application. Votre solde peut être positif ou négatif, dans les deux cas, il sera automatiquement appliqué à votre prochaine commande, quel que soit le service Bolt que vous utilisez.
- Si votre solde est positif, cela signifie que vous avez reçu un remboursement ou une compensation sur votre compte Bolt. Cette somme sera automatiquement utilisée lors de votre prochaine commande.
- Si votre solde Bolt est négatif, cela signifie que le paiement d'une commande passée a échoué et doit être réglé.
Il existe deux moyens de régler un paiement qui a échoué :
- Rechargez votre solde dans la section Paiement de l'application.
- Commandez un nouveau trajet - le montant impayé sera ajouté au coût total du nouveau trajet.
Remarque :
- Le solde Bolt ne peut pas être utilisé pour les trajets payés en espèces.
- Si vous ne voyez pas votre solde, c'est qu'il est nul ou que vous utilisez une version obsolète de l'application. Veuillez mettre à jour votre application à la dernière version.
- Le solde ne peut être utilisé que dans la devise dans laquelle il a été émis. Si vous vous rendez dans un pays où la devise est différente, votre solde Bolt ne sera pas disponible. Il n'est pas possible de le convertir.
