Chez Bolt, nous croyons qu’un bon trajet va au-delà du simple point A au point B. C’est une expérience partagée, un moment de courtoisie entre passager et chauffeur. Et parfois, ce sont les petits gestes qui font toute la différence.

Les bases d'un trajet agréable

Quelques habitudes simples peuvent transformer une course ordinaire en une expérience positive pour tous :

💬 Un mot gentil ouvre la voie
Un « bonjour » en montant, un « merci » en descendant : des mots simples, mais puissants, qui instaurent une atmosphère respectueuse dès les premières secondes.
🚭 Sans fumée, c’est mieux
Même une seule cigarette peut laisser une odeur durable. Par respect pour les chauffeurs et les passagers suivants, évitez de fumer à bord.
🍔 Gardez les snacks pour plus tard
Manger en voiture peut laisser des traces ou des odeurs indésirables. En gardant votre nourriture pour plus tard, vous aidez à maintenir un espace propre et accueillant.
👟 Pieds sur terre, pas sur les sièges
Poser ses pieds sur les sièges peut endommager l’intérieur du véhicule. Restons attentifs à l’état de la voiture, comme s’il s’agissait de la nôtre.

(Certains de ces gestes vous semblent évidents ? D’autres un peu flous ? On les a illustrés avec humour dans une courte vidéo — à découvrir sur notre page Instagram 💚)

Votre avis compte ⭐️

Une fois le trajet terminé, prenez un moment pour noter votre chauffeur. Ces évaluations sont essentielles pour récompenser les bons services et améliorer continuellement l’expérience Bolt pour tout le monde.