Présentation de la catégorie Pet – déplacez-vous avec votre animal

Bonne nouvelle ! La catégorie Pet est désormais disponible dans la ville de Paris !

Se déplacer en ville avec son animal de compagnie devrait se dérouler sans encombre. Alors la prochaine fois que vous devrez prendre avec vous votre compagnon à quatre pattes, l’amener chez le vétérinaire ou simplement ne pas le laisser seul chez vous, prenez un Bolt !

Voici toutes les informations à connaître concernant cette nouvelle catégorie.

Réserver un trajet accessible aux animaux de compagnie

Lorsque vous aurez téléchargé l’application Bolt, ajoutez votre destination et sélectionnez la catégorie Pet avant de confirmer votre trajet. La catégorie Pet vous assurera un trajet sûr et confortable pour vous et votre compagnon poilu. Voici néanmoins quelques informations à avoir en tête :

• Apportez une couverture pour couvrir le siège ;
• Les chats et les chiens n’ont pas besoin d’être mis en cage, mais les autres animaux domestiques courants doivent l’être ;
• Surveillez votre animal tout au long du trajet ;
• Si vous prévoyez de voyager avec un chien de grande taille, veuillez en informer votre chauffeur via l’application avant le début du trajet.

Est-il nécessaire de prendre la catégorie Pet lorsque l’on a un chien d’assistance ?

Les animaux d’assistance peuvent vous accompagner à tout moment, sans frais supplémentaires. Vous pouvez choisir n’importe quelle catégorie lorsque vous vous déplacez avec ce type d’animal.

Avec combien d’animaux peut-on prendre la catégorie Pet ?

Vous pouvez voyager avec deux petits animaux au maximum, tels qu’un chien de taille petite à moyenne, un chat ou tout autre animal domestique.

• Si vous voyagez seul.e, vous pouvez emmener jusqu’à 2 petits animaux ; 
• Si vous êtes au moins 2 passagers, vous ne pouvez emmener qu’un animal.

Quels types d’animaux sont autorisés dans le véhicule ? 

Les passagers ont la possibilité d’emmener des chats et des chiens de toutes tailles, ainsi que d’autres animaux domestiques courants.

Comment s’assurer que les voitures restent propres ?

En tant que passager, vous êtes entièrement responsable de votre animal au cours du trajet. Afin de garantir un trajet confortable, nous vous recommandons d’apporter une couverture pour couvrir le siège ainsi qu’un kit de nettoyage avec des lingettes et des mouchoirs.

Si la voiture est laissée en mauvais état et qu’elle nécessite d’être nettoyée par un professionnel, notez que des frais de nettoyage vous seront facturés.

Vous êtes chauffeur partenaire de Bolt ? 

Si vous conduisez avec Bolt, notez que cette catégorie reste optionnelle ; vous pouvez décider de l’accepter ou de la refuser à tout moment. Pour vérifier si vous êtes inscrit et accéder à la liste des catégories disponibles, il vous suffit d’appuyer sur l’icône du véhicule dans votre application Bolt Driver en bas à droite de la carte.

Une fois inscrit, vous aurez toujours la possibilité de refuser des demandes à tout moment. Si vous êtes allergique aux animaux, assurez-vous de ne pas être inscrit dans la catégorie Pet.