Alors que de plus en plus de chauffeurs et de flottes utilisent la vidéosurveillance, voici quelques conseils sur le traitement des données vidéo. Nous proposons des conseils en matière de protection de la vie privée, mais c'est à vous (chauffeur ou gestionnaire de flotte) qu'il incombe de mettre en place votre propre politique et de respecter la loi.
Si vous utilisez une caméra de vidéosurveillance dans votre véhicule, vous êtes responsable du respect des règles de protection de la vie privée :
- Vous devez traiter toutes les données personnelles que vous enregistrez conformément à la loi.
- Assurez-vous de connaître et de respecter les lois relatives à la protection de la vie privée et des données dans votre pays. Vous devez notamment expliquer clairement pourquoi vous enregistrez, combien de temps vous conservez les images, ce que vous en faites et si vous les partagez avec des tiers (comme des fournisseurs de stockage cloud, etc.)
- Placez dans votre véhicule des affiches indiquant que vous enregistrez, pourquoi, combien de temps vous conservez les enregistrements, qui est responsable des enregistrements (vous) et comment les passagers peuvent consulter l'intégralité de votre politique de protection de la vie privée. Il est conseillé de disposer d'une politique écrite en matière de protection de la vie privée.
- Ne publiez pas de vidéos de clients sur les réseaux sociaux à moins d'avoir une très bonne raison légale (comme leur autorisation). Le partage de vidéos sans autorisation peut enfreindre les lois sur la protection de la vie privée et avoir des conséquences juridiques.
- Ne partagez les images de vidéosurveillance qu'avec les personnes qui ont absolument besoin de les voir. Ne les partagez pas inutilement.
Si vous avez d’autres questions sur ce sujet, veuillez contacter l’équipe d’assistance à la clientèle.
