Le prix d'une course est calculé en fonction des éléments suivants :
- Tarif de base : le tarif de prise en charge, calculé sur la base de l’estimation de la durée et de la distance vers le point de prise en charge
- Taux à la minute : le temps entre le début et la fin du trajet
- Taux kilométrique : distance parcourue
- Tarification dynamique, le cas échéant
- Tout frais supplémentaire, le cas échéant (par exemple, les frais d'aéroport).
Le prix prévu pour le client est calculé en fonction de la distance parcourue et de l'heure d'arrivée estimée. De plus, le tarif estimé tient compte de la circulation et d'autres incidents de la route qui peuvent affecter l'itinéraire et la durée du trajet.
Le prix final peut différer du prix prévu si la destination est modifiée en cours de voyage.
Conformément à l’accord signé dans le cadre du Dialogue Social dans le secteur VTC, à compter du 1er février 2024 le prix minimum de la course, entendu comme le revenu minimum net par course, s’élève à 9 euros.