Si vous voulez supprimer votre compte, suivez ces étapes :
- Cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche de l'écran d'accueil
- Cliquez sur Modifier le profil
- Faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Supprimer mon compte
- Choisissez le motif de suppression et cliquez sur Supprimer le compte
Il n'est possible de supprimer votre compte que lorsque tous les paiements en suspens ont été réglés.
Si vous ne pouvez pas supprimer votre compte, veuillez contacter notre équipe support.
Une fois votre compte supprimé, il ne sera pas possible de restaurer les informations qui y sont liées, y compris les informations de votre carte de paiement, les éventuelles promotions et le solde Bolt.
Veuillez noter que si vous supprimez votre compte, votre compte Bolt Food sera également supprimé.
Bien que vos données soient supprimées, nous conservons toujours des informations telles que les factures et les informations de paiement pour nous conformer aux lois et comme indiqué dans notre politique de confidentialité.
Note : Cette fonctionnalité n'a pas encore été entièrement déployée. Si vous n'avez pas la possibilité de supprimer votre compte dans l'application, veuillez demander la suppression de votre compte en contactant notre équipe support.
