Vous pouvez désormais demander un paiement anticipé dans l’application pour percevoir vos revenus avant la date de paiement habituelle le lundi.

Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées :

• Comment savoir si je suis éligible à ce paiement ?
• À quelle fréquence puis-je demander le paiement ?
• Combien cela me coûte-t-il de réclamer ce paiement ?
• Comment demander ce paiement ?

Comment savoir si je suis éligible à ce paiement ?

Vous pouvez en faire la demande si ces conditions sont respectées :

• Vous avez effectué au moins 25 trajets au cours des 2 derniers mois
• Votre compte n'a pas de blocages actifs
• Vous n'avez aucune transaction en cours
• Aucune activité irrégulière associée à votre compte n'a été détectée
• Vous êtes en conformité avec nos Conditions Générales

À quelle fréquence puis-je demander le paiement ?

Vous pouvez recourir à cette fonctionnalité une fois par jour. Cependant, veuillez noter que Bolt peut suspendre la disponibilité de cette fonctionnalité si nous repérons une activité irrégulière sur votre compte afin d’assurer la sécurité et prévenir la fraude. Dans ce cas, le paiement régulier sera traité comme d'habitude.

Combien cela me coûte-t-il de réclamer ce paiement ?

Lorsque vous demandez un tel paiement, des frais, visibles dans l’application, vous sont facturés. Les frais reflètent les coûts supplémentaires associés à ce traitement de paiement. Les paiements réguliers sont gratuits.

Comment demander ce paiement ?

Avant de demander le paiement, assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable, que votre compte bancaire est actif et que vos coordonnées bancaires sont correctes. Vous pouvez faire votre demande depuis l'onglet Solde. Note importante :

• Nous n'autorisons les paiements que sur un compte bancaire à votre nom afin d'éviter les fraudes et de nous conformer aux exigences de nos partenaires bancaires.
• Seuls les comptes bancaires dans la devise locale sont pris en charge.